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María Traver Andújar

Client Manager at TNS

Market Research

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Senior

Biography

Catorce años de experiencia en Marketing- Investigación de mercado: desarrollo de cuentas de clientes, incluyendo entornos internacionales y gestión de equipos. Trabajo como Senior en TNS, líder en investigación de mercado en España.

Professional experience

Client Manager

TNS
Market Research Sales

Gestión de cuentas/ clientes en diversos sectores de actividad. Implementación y seguimiento de proyectos a lo largo de todo el proceso. Fuerte desarrollo de habilidades técnicas y comerciales, capacidad de negociación, análisis y trabajo en equipo, presentaciones en público. Comprensión de la perspectiva de negocio del cliente. Responsabilidad de cuentas locales y globales y proyectos multipaís.

Omnibus & Multicountry Manager

TNS
Market Research Marketing, Communications & PR

Realización simultánea de dos funciones con equipo a mi cargo: - Responsable de Estudios Internacionales: elaboración de propuestas y estudios para clientes internacionales/ cuentas globales. Negociación, trato directo y continuo con los mismos así como con empresas del grupo TNS que trabajan para estas cuentas en otros países. Desarrollo de habilidades de gestión y motivación de equipos, liderazgo, coordinación, gestión de proyectos y de sus implicaciones financieras y cooperación interdepartamental. Crecimiento continuado del negocio durante este periodo. - Responsable de Estudios Ómnibus: gestión de proyectos ómnibus. Responsable de la gestión global del servicio telefónico y online y relación directa con clientes finales. Diseño y lanzamiento del servicio online. Coordinación del trabajo de distintos departamentos en un entorno que demanda gran agilidad, flexibilidad y muy exigente en plazos. Cooperación con el equipo de marketing en la elaboración de campañas para el servicio y seguimiento dichas acciones.

Técnico de servicio a cliente

TNS
Market Research Sales

Técnico de investigación de mercado para clientes de diversos sectores con foco especial en Medios de Comunicación.

Técnico de Marketing

Telefónica
Telecommunications Marketing, Communications & PR

Education

ICADE

Investigación y Técnicas de Mercado

ICADE

Ciencias Económicas y Empresariales

Languages

Inglés high
Francés high

Courses & certifications

EOI

Programa de Desarrollo Directivo para Predirectivas