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Ida Koné

Partner & CEO at Tegawende SL

Internet

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  • 17 Contacts
Business-Owner

Biography

Tengo 15 años de experiencia en orientación al cliente a todos los niveles, más de 10 en marketing y ventas.
Mi objetivo es de seguir ayudando las organizaciones a cambiar su forma de trabajar hacia un modelo de negocio orientado al resultado basado en el profundo conocimiento del cliente interno y externo, aprovechando la inovación technologicas y la globalización

Spécialisations :
Marketing
Customer Intelligence
Business strategy
Growth strategy
Customer Plan
Multi channel Marketing
Marketing ROI
Business Analysis
Market Analysis
Online Marketing
Startups
ebusiness

Professional experience

Partner & CEO

Tegawende SL
Internet Business Administration

Partner & Project CEO

RankRunner
Internet Business Administration

Dirección del proyecto RankRunner desde el desarrollo hasta su lanzamiento y comercialización.

Manager

Daemon Quest by Deloitte
Internet Business Administration

Realizar varios proyectos ayudando organizaciones a mejorar sus resultados mediante una buena orientación al cliente y una estrategia de negocio basado en una estrategia marketing y comercial eficiente enfocado a resultados Liderar equipos ayudandoles a crecer y desarollar sus competencias Trabajar en mercados internacionales aprovechando mi dominio de 4 idiomas.

Guest Speaker

ESADE
Internet Business Administration

Operadora multilingue

SETRE RESSA
Internet Business Administration

citiphone belgium

citibank
Internet Business Administration

Trabajar en el servicio de atención cliente del mercado belga, resolviendo dudas y preventa Desarollar BBDD en access para gestionar las peteciones Web y las reclamaciones

Responsable estudios de mercado y benchmark

France Telecom
Internet Business Administration

Realizar los proyectos de Segmentación cliente, Monitorización de la satisfacción cliente. Desiñar el cuadro de mando de la dirección de marketing de ventas indirectas. Coordinar el equipo de benchmark regional. Peticiones y seguimiento de los estudios de mercado necesarios a la división.

Encargada de marketing

Comil
Internet Business Administration

Puesta en marcha del departamento de marketing. planfificación y implementación del plan de marketing annual Diseño de herramientas de seguimiento de las acciones. definición y lanzamiento del plan de comunicación. Surpervisión de la prospección.

telemarketing

La Banque Postale
Internet Business Administration

campaña de telemarketing sobre productos financieros

consejera en credito

Districom Group
Internet Business Administration

verifiación y tramite de los expediente de credito en las tiendas de distribución especializada. Formación y coordinación con los equipos de venta en los puntos de ventas

Education

EADA - Escuela de Alta Dirección y Administración

Master

Institut d'Administration des Entreprises

DESS

Université Paris Dauphine

MSG

Blanche de Castille

BAC S

Languages

English
French
Spanish
Italian
Catalan
Allemand
Bambara

Courses & certifications

gestión de equipos (Teneo)

Taller comunicación oral y presentaciones (Teneo)

gestión hotelera (ITH)