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Esther Jimenez Perez

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Executive

Biography

Con más de 19 años de experiencia dirigiendo departamentos de servicio al cliente a nivel internacional y gestionando grandes cuentas directas y de distribución como responsable de ventas para España, Portugal y Norte de Marruecos. Actualmente soy la directora de Márketing y Comunicación del grupo Euroresins.

Como responsable de servicio al cliente, me ocupaba de implementar y dirigir a los equipos de Europa para la consecución de objetivos de excelencia en la atención de cliente, gestión de postventa, la creación de un departamento de venta-online, la implementación de los KPI, responsable de Márketing en servicio al cliente y de realizar los manuales de gestión, así como el training-coach de las personas que estaban trabajando en el equipo. En esta etapa fui distinguida con el “Leadership Award”.

Durante 5 años fui responsable de ventas de grandes cuentas y distribuidores en España y Portugal. En esta etapa tuve dos reconocimientos por parte de la dirección de la compañía con el “Sales Manager Award”

Como directora de Márketing y Comunicación mi labor era la de posicionar nuestro negocio a través del Inbound, Digital Márketing , Social Media y la comunicación. La estrategia, su implementación y el análisis fueron claves para el éxito.

Soy una persona proactiva que le encanta trabajar en equipo, emprendedora, comunicativa y pienso que “nunca sabemos lo suficiente”, por lo que el continuo reciclaje forma parte de mi personalidad. En estos años he aprendido que la base de una buena colaboración tanto con clientes como con el propio equipo son la profesionalidad, el respeto y la honestidad.

Formadora y consultora. De los profesionales con los que trabajo valoro la sinceridad, el compromiso y la iniciativa.

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