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Elena Vilda Gómez

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Primary/Secondary Education

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Junior

Biography

Especialista en Atención al Cliente, tanto en empresas privadas como públicas.

Considero que la mejor forma de conectar con un cliente es "ser ese cliente", también funciona con la resolución de cualquier incidencia. Además de comunicarse bien y que el cliente se sienta valorado por la empresa.Todo esto repercutirá amplia y positivamente en los beneficios de la empresa.

Mis retos son encontrar las maneras de mejorar los protocolos y tips en la atención al cliente, y aplicarlos en mi puesto de trabajo.

Professional experience

Primary/Secondary Education Public Administration

Atención al usuario.

CIFP SANTA CATALINA
Government Administration Customer Service

Atención teléfonica y presencial de usuarios del centro. Preparación de logistica para eventos y actividades. Fotocopia, escaneo e impresión de documentos. Gestión de visitas y mantenimiento de las instalaciones.

Education

Escuela de Turismo

Turismo

Languages

Inglés medium
Francés medium

Courses & certifications