Coaching de Equipos

Lunes, 04 Mayo 2015

Por Francisco Giménez Plano, CEO de Augere para Womenalia
 
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¿Qué entendemos por Coaching de Equipos?

Tradicionalmente, el Coaching Individual de los miembros de un equipo se enfoca en el desarrollo personal y profesional de cada uno de ellos. En este contexto, la meta es incrementar el desempeño del equipo mediante el incremento del desempeño de los individuos. Por tanto, el foco está en el individuo y en base a éste, el equipo podrá mejorar o no y, en consecuencia, mantener un mayor o menor nivel de alineamiento.

En contraste con ello, el Coaching de Equipos trabaja sobre la relación que se forma entre los miembros del equipo, y se apoya en la creatividad y capacidad de resolución de problemas del equipo o de la organización como un todo.

En este sentido, un equipo alineado encontrará con mayor facilidad las soluciones y acciones que tiene que implementar para afrontar una situación de crisis con mayor efectividad, en tanto que se sustenta en una relación fuerte entre sus miembros, en la comunicación, la confianza y la colaboración que, a su vez, impactará positivamente sobre el desempeño y resultados del propio equipo.
 
Enfoque 
 
El Coaching de Equipos propone enfocarse en los siguientes objetivos:
  • Analizar el grado de construcción del equipo como tal, para lo que además nos podemos apoyar en alguna herramienta de assessment que nos permita objetivarlo y representarlo gráficamente,
  • Compartir la idea de alineamiento de equipo entorno a una misma cultura dando coherencia a la actuación del mismo y proporcionando un impacto único como equipo logrando que éste sea inspirador para el conjunto de la organización,
  • Desarrollar nuevas estrategias para resolver contradicciones, tensiones y conflictos en equipo de manera generativa y constructora de alianzas sólidas para el futuro,
  • Definir como equipo un sentido de enfoque y ejecución que permita acompañar a la organización en entornos turbulentos hacia aquellas pocas cosas que realmente marcan la diferencia y ejecutarlas brillantemente.
Beneficios 
 
Algunos de los beneficios son los siguientes:
  • El desarrollo de un poderoso sentido de espíritu de equipo que mejorará la cultura organizacional, la implicación, la productividad y la retención del talento.
  • El incremento de la cooperación interdepartamental mediante la reducción de los "silos".
  • El empowerment de las personas para ser naturalmente creativos y capaces para encontrar las soluciones en ellos mismos.
  • El Incremento de las relaciones y la comunicación, minimizando los malos entendidos y la desconfianza.
  • El desarrollo de las habilidades de resolución de conflictos, que facilitarán una rápida solución de los mismos y un mayor enfoque a resultados.
  • El incremento del aprecio y respeto por las perspectivas de cada uno de los miembros del equipo.
  • El estímulo de la creatividad en el equipo y en la organización.
  • La minimización del impacto negativo en el cambio organizacional permitiendo la escucha de todas las voces del sistema.
  • La revelación del sistema a sí mismo para su autoregulación.
Retorno de la inversión del Coaching de Equipos 

Existen estudios que evidencian que el retorno de la inversión de las compañías en proveer coaching a sus ejecutivos y equipos tuvo un retorno medio en la inversión (ROI) de al menos seis veces el coste del coaching, además de experimentar mejoras adicionales, entre otros muchos aspectos, en:
  • Retención del talento de calidad y reducción en costes de reclutamiento y formación.
  • Reducción en el tiempo de toma de decisiones y transparencia en la información compartida.
  • Co-responsabilidad en la resolución de problemas y creación de soluciones, lo que repercutirá en el aumento de eficiencias.
  • Reducción de las resistencias al cambio e incremento de la percepción de efectividad en el mismo.
  • Reducción en costes operativos en el ámbito del equipo o de la organización.
 

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