Dos estudios revelan las peculiaridades de las mujeres en la compra de coche

  • Martes, 18 Septiembre 2018

Compra coche onlineDos estudios recientes ayudan a revelar las peculiaridades que diferencian a hombres y mujeres en el proceso de compra de un coche, y no son tantas, aunque algunas son significativas. Las mujeres somos minoría también en la compra de vehículos online, según un estudio elaborado por Clicars.com, un portal español especializado en la venta online de automóviles de segunda mano.

El 71% de los compradores online responden a un perfil medio de hombres de 43 años, mientras que las mujeres, con una media de 41 años, representamos tan sólo el 26% de los compradores.

Sin embargo, algunas cosas están cambiando, o al menos no son como nos las habían pintado hasta ahora. Según otro estudio, el elaborado por el portal británico CarShop, el 53% de las mujeres opinan que el proceso de compra de un vehículo es intimidante, pero es que el porcentaje de hombres que apoya esta afirmación es del 61%.

Es a la hora de abordar el proceso de negociación cuando el 51% de las mujeres empezamos a sentirnos incómodas, frente a sólo un 39% de hombres. Eso, a pesar de que somos más las que nos sentimos cómodas al ir a solas a un concesionario antes de iniciar los trámites de compra (73% frente al 70% de hombres). Además, sólo el 51% admitimos entender bien las diferentes formas de financiación disponibles, cuando los hombres llegan al 69%.

Falta de mujeres vendedoras

La escasa presencia de mujeres vendedoras en los concesionarios puede estar detrás de la percepción que los clientes tienen del proceso de compra de un vehículo. Y es que el 77% de las mujeres y el 73% de los hombres aseguran que una mayor diversidad de género en el personal haría el proceso más cómodo.

Eso contribuiría a hacer menos estresante la compra de nuestro nuevo medio de transporte. Y es que, como informábamos recientemente en WOMENALIA, el 50% de las mujeres tenemos esa percepción de los concesionarios, frente a un 20% de los hombres. De ahí que la compra online esté ganando terreno a la compra física.

La comodidad de buscar, reservar y recibir a domicilio el vehículo que queremos comprar parece estar venciendo a impulsos como el de probar el coche antes de tomar la decisión definitiva de compra. Según Clicars, esto sucede sobre todo en Madrid y Barcelona, que acaparan el 52% de las compras online en su plataforma, especializada en vehículos de segunda mano. Valencia, Málaga, Cantabria y Zaragoza, por su parte, están aumentando su demanda por esta vía.

Gastamos menos, financiamos más

Aunque el estudio de Clicars segmenta el tipo de compradores en general, no lo hace cuando explica las razones de compra. Quizá en la próxima edición de este análisis sabremos cómo se divide entre hombres y mujeres ese 71% de usuarios que dicen comprar su nuevo automóvil por necesidad, frente al 29% que confiesan hacerlo por capricho. Una pista: ese 71% se divide entre un 31% que cambian de coche por necesidades familiares, un 29% que lo hace por renovación y 11% que alude a motivos laborales.

Donde sí hace Clicars una segmentación por géneros es en el gasto medio que los usuarios hacen en su nuevo vehículo: mientras ellos invierten de media 23.430 euros, nosotras nos ahorramos 4.000 euros y nos quedamos en los 19.360. ¿Será por el modelo elegido? ¿Por los extras? Además, el 56% de las mujeres optamos por la financiación, frente al 31% de los hombres.


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