La transformación digital llega a las empresas españolas

  • Miércoles, 31 Octubre 2018

transformacion-vodafoneLa transformación digital está llegando por fin, aunque lentamente, a las empresas españolas y a las administraciones públicas, según el estudio recientemente publicado por Vodafone. La inversión en internet de las cosas (IoT), servicios en la nube y big data está creciendo para adaptarse al futuro.

El segundo estudio sobre el estado de digitalización de las empresas y administraciones públicas en España, elaborado por el Observatorio Vodafone de la Empresa, revela que se están produciendo avances relevantes en estas áreas, aunque sigue habiendo demasiadas empresas que no consideran que se trate de una prioridad. Concretamente, el 44% de los profesionales y pequeñas empresas, el 26% de las pymes y el 20% de las grandes empresas confiesan que “de momento no están valorando la digitalización”.

Autónomos, pymes y grandes empresas han participado en el estudio, en el que las respuestas de más de 3.000 participantes han desvelado una ligera evolución en su percepción de la digitalización como motor de cambio: quienes antes la consideraban una oportunidad de crecimiento, empiezan ya a verla como una necesidad para sobrevivir en el mercado.

Seguridad y conectividad

Entre las áreas de la transformación digital que las empresas consideran más relevantes, siguen destacando la seguridad y la conectividad, que ya eran las más importantes en la primera edición del informe de Vodafone. Pero lo más reseñable es que las inversiones en otras áreas, como las de soluciones en la nube, internet de las cosas y big data, han ganado mucha relevancia en el último año.

Sirvan como ejemplo estos datos obtenidos entre las pymes:

  • El 49% de las pymes consideran muy o bastante importante la inversión en Cloud&Hosting, frente al 32% de 2017.
  • El interés por el internet de las cosas es importante o muy importante para el 56%, frente al 38% del año anterior.
  • Tan sólo el 37% califican de muy o bastante importante el big data, frente al 53% en las compañías de entre 100 y 500 empleados.

Una de las principales razones que hacen necesaria la digitalización de las empresas es su relación con sus clientes, según el 72% de los encuestados. De hecho, muchos de los participantes en la encuesta que ha servido para elaborar el informe explican cómo han beneficiado ya este aspecto sus inversiones en nuevas tecnologías.

Posicionamiento en buscadores

Internet de las cosasEntre las inversiones realizadas por las empresas para acercarse a sus clientes, autónomos y pymes consideran prioritario el posicionamiento en buscadores. El principal medio que utilizan las empresas españolas para su publicidad online son las redes sociales, con Facebook en un lugar destacado. Entre los principales retos para abordar de forma óptima la digitalización, el mayor reto es igual para las empresas grandes y las pequeñas, y no es otro que la resistencia de los empleados.

Las administraciones públicas también aparecen en el análisis, y en esta segunda edición repiten como las más concienciadas con la digitalización. Se trata, además, de su principal preocupación, por encima de otras prioridades como el acceso a la financiación, la relación con los ciudadanos y la legislación.

Para las diferentes administraciones públicas, desde la central a las locales, la mayor eficiencia y la mejora en la comunicación con el ciudadano es la principal ventaja de la digitalización. Coinciden en este aspecto con las empresas privadas, y también cuando señalan entre las mayores dificultades el coste, la resistencia de los empleados y la ausencia de personal cualificado.

Soluciones del futuro

Vodafone es un importante proveedor para las empresas que quieren abordar su transformación digital, con un amplio catálogo de servicios y soluciones cuya adopción crece a un ritmo anual de dos dígitos. Entre ellos:

  • El número de empresas que utilizan sus soluciones para internet de las cosas, tales como gestión de flotas, teleasistencia, trabajador solitario y soluciones para ascensores, ha crecido un 20% en el último año, y el número de conexiones se ha incrementado en un 49%.
  • La nueva propuesta de servicios de nube pública y privada que se ha puesto en marcha este año ha contribuido a que el negocio relacionado con los servicios de data center (nube privada) crezca un 50% anual, y herramientas de colaboración como Office 365 o G Suite, alrededor del 20%.
  • Soluciones de seguridad como tráfico seguro (Secure Net) y gestión segura de dispositivos (MDM) crecen el 44% y el 52% respectivamente.

Son ejemplos de cómo las empresas van tomando consciencia de la importancia de la digitalización para su supervivencia futura en el mercado.


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