"Fidelizar un equipo va más allá de poner futbolines"

  • Martes, 12 Junio 2018
Sergio-Cancelo

Sergio Cancelo, Chief Happiness Officer y cofundador de Happyforce, fue uno de los ponentes expertos que participó en el II Think Tank de RRHH en el que abordamos cómo gestionar la felicidad en las empresas.

Hablamos con él sobre cómo implementar medidas efectivas.

¿Es necesario implantar en los departamentos de RRHH la figura de Chief Happiness Officer?

El nombre o el título es independiente, lo que hay que ser es honesto con el mensaje que lanzas a tu plantilla. Te llames gestor de personas o Chief Happiness Officer tienes que lanzar un mensaje y realizar acciones, no te puedes quedar sólo en el mensaje, porque sería simplemente marketing interno, al final el mensaje se diluiría y no habría resultados.

La felicidad en la empresa se consigue ¿solamente con campañas de acciones de animación o va mucho más allá?

No, va mucho más allá. La experiencia que tengo es que nadie fideliza a ningún empleado por poner futbolines, hacer eventos o desayunos y fiestas. Hay que pensar en el conjunto, el qué aportas y por qué las personas son felices; nadie es feliz por jugar al futbolín, esto es simplemente un divertimento, pero no es lo que atrae a las personas ni les fideliza en tu organización.

 

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