Coaching y RRHH, una mirada global

  • Jueves, 16 Marzo 2017
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El Coaching es cada vez más importante para la relación de las empresas con sus empleados. En España ha sido casi un desconocido hasta hace relativamente poco, pero cada día se utiliza más, y no solo en nuestro país.

Dada su creciente alianza con el sector de los RRHH como herramienta que ayuda a impulsar y apoyar a los empleados, el crecimiento del Coaching va en aumento a nivel mundial y global. Pero, ¿se aplica de la misma manera en todos los países?

Para hallar respuesta a esta pregunta, nos cuentan su experiencia distintos profesionales del sector en México, El Salvador, Dallas y Arizona. Trabajan distintas disciplinas del Coaching, desde el Life Coaching hasta el Coaching Ejecutivo, Coaching para emprendedores y otras herramientas como la PNL.

Desde México nos hablan Jose Antonio Morales, especializado en Coaching Ejecutivo y de Equipos y director de AscoCoaching Magazine, y Gabriel Márquez especializado en Coaching Ontológico destinado a empresas.

Ambos coinciden en la idea de que el Coaching todavía se presenta de manera errónea en su país, todavía hay mucha ignorancia respecto al proceso confundiéndose en muchos casos con la consultoría. Jose Antonio nos añade que en México no se ha brindado al Coaching el respeto que merece: "ha malgastado demasiado, no se le ha brindado el respeto que se merece como corriente, las escuelas se han dedicado a lucrar con tantas certificaciones, sacando a coaches de un fin de semana. Sin embargo, también existen coaches apegados al código ético profesional y que está en constante actualización." En palabra de Gabriel "La idea del coaching es que crees que el coach te resolverá los problemas. No toda la gente está preparada para recibir ni siquiera una sesión one to one."

Desde la opinión de estos dos profesionales del sector, los principales retos en México son el formar a profesionales que se adhieran a un código ético, la creación de una asociación sin ánimo de lucro que vele por la disciplina y que los Coaches aprendan a vender sus servicios a precios altos pero con garantías de resultados.

Unas palabras que nos deja Jose Antonio para España son "Que respeten la profesión, existen muy buenos coaches y escuelas especializadas en la materia, que día a día se están actualizando. Que se atrevan a dar el salto y que sean incluyentes en las asociaciones, que los presidentes no lo vean como un negocio para unos cuantos, que se dignifique tal como lo hacen con el desarrollo humano, psicología etc."

mujer y coaching


Nos vamos ahora a San Salvador, donde conocemos a Mario Canas, considerado el "precursor de Coaching o el vocero del Coaching en El Salvador" ya que ha tenido apertura en los medios de comunicación escritos, televisivos y radiofónicos lo cual ha permitido que el Coaching se conozca a nivel nacional e internacional.

Mario coincide con México en comentarnos que en su país también existen las ideas erradas del Coaching y plantea la necesidad de crear un concepto uniforme de la disciplina. En sus propias palabras "pienso que lo más importante es la unidad y fidelidad a la profesión, ya que conozco casos en los que la ambición por el dinero les hace hacer cualquier cosa "que no sea Coaching". Eviten la competencia desleal, creen alianzas estratégicas a nivel mundial, hagan del Coaching una forma de vida y no solo una profesión más"

Desde América Latina nos vamos a Estados Unidos, concretamente a Arizona y Dallas.
En Arizona conocemos a Roberto Carlos que trabaja el LifeCoaching, el cual nos muestra una perspectiva mucho más optimista de la situación del Coaching en su país. Nos comenta la aceptación que él aprecia en su comunidad, algo totalmente distinto a las experiencias anteriores y plantea como reto para el futuro el proveer de más cursos y talleres. Podemos apreciar un claro cambio de mentalidad y perspectiva desde una zona u otra, le hemos preguntado si, como en sus países vecinos aprecia falsas creencias o mitos de su profesión a lo que nos ha respondido negativamente, según su percepción no existen ideas erróneas en su país, ¡algo digno de celebrar!

Por su parte, en Dallas nos encontramos con Alex López, Life &Business Coaching. Él nos cuenta que las habilidades que más se tienen en cuenta en sus áreas de mercado son la escucha activa, la empatía y la no crítica. En sus palabras "Uno tiene que estar listo para dar alguna reacción constructiva sin parecer partidista o crítico." Además plantea la habilidad de empoderar al cliente con el fin de dar a nuestros coachees el poder de encontrar la felicidad en el camino y poder avanzar y triunfar en sus metas. Nos cuenta que en su país las personas que acuden a un Coach son personas generalmente proactivas y mentalmente estables con capacidad de pasar a la acción.

En cuanto a la situación de la disciplina en su ámbito territorial, podemos apreciar, como en el caso anterior, una mayor inclusión y aceptación social. Citando expresamente sus palabras "En mi experiencia, la diferencia principal es que hay menos estigma trabajando con un entrenador que con un consejero. Para muchos, ir a asesoramiento implica enfermedad y vergüenza, mientras que el coaching se trata de trabajar en un área específica."

Con estas breves entrevistas a cinco Coaches profesionales ya podemos apreciar las enormes diferencias que existen entre unas zonas y otras y la similitud entre los países de habla hispana y España. Los retos a los que se enfrenta la profesión son la unificación y uniformidad de la creación de su concepto, y existe la necesidad de unir fuerzas como profesionales del Coaching para dar credibilidad, pero sobre todo, para así poder ofrecer la ayuda deseada a todo profesional y empresa que lo necesite. Si no se maneja la herramienta de manera adecuada, si no se le da la importancia que tiene, este objetivo será más difícil.


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