El coste del capital humano y su incidencia en los equipos globales

  • Viernes, 22 Mayo 2015
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Cuando se aporta el reto de la internacionalización, hay que agarrarse a 2 palabras clave, especialmente si se trata de gestionar con éxito los RRHH: flexibilización y adaptabilidad.

Redimensionar organizaciones que han crecido de manera global, hace necesario que se organicen equipos con un rol de intención estratégica, que sean capaces de manejarse sin apenas budget, para promover la conexión permanente entre trabajadores y poner en marcha nuevas herramientas la digitalización juega un papel crucial.


¿Cómo conseguirlo?
Es esencial comunicar y ser capaces de motivar a los empleados  que trabajan en remoto, desde distintos lugares, sin apenas conexión física con la organización, contactarles en tiempo real y mantenerles al día de la operativa, lo que se consigue gracias al uso de nuevas tecnologías (wikis, redes sociales, blogs, mensajería instantánea) . Según las tesis de Selina Brons para la Universidad de Utrecht “La diversidad cultural en los equipos multiculturales: la influencia de la diversidad cultural en la colaboración profesional y funcionamiento de equipos multiculturales” los factores clave para afrontar el reto de gestionar equipos geográficamente dispersos son:

  • Evitar la sensación de aislamiento y generar pertenencia, frente a la soledad del trabajo  virtual.
  • Promover el uso de nuevas herramientas de colaboración, para facilitar que las personas se “conecten” entre ellas a pesar de su dispersión por todo el mundo para compartir información, generar ideas y transmitir pasión por el negocio.
  • Ser capaz de utilizar herramientas para capturar información en tiempo real sobre los empleados y tomar decisiones rápidas con la información disponible, no la absolutamente necesaria.
  • Reforzar continuamente la comunicación de la estrategia y objetivos de la organización a los equipos de trabajo.

 

Es obvio que el control y flexibilización de los costes de personal es fundamental para cualquier negocio. Tengamos en cuenta que el peso que los costes del capital humano tienen sobre el total de los gastos de explotación en las empresas de servicios profesionales es, de media, de un 80%, de un 60% en empresas de servicios y de un 40% en empresas industriales.

Además, las empresas deben ser capaces de reaccionar de forma ágil a los cambios y ser más flexibles en su forma de operar por lo que desarrollar una plantilla que sea adaptable al cambio se ha convertido en algo esencial, sin embargo, solo el 14% de los ejecutivos españoles afirma que sus plantillas son muy eficaces y están preparados para  adaptarse a esos cambios y se estima que las empresas que no realizan una planificación adecuada y seguimiento de sus equipos globales pueden incurrir en gastos de hasta un 30 o 40% de sus operativas.