Rosa M. Espinosa, Asepeyo: "Nuestro objetivo es mantener una plantilla motivada, cualificada y dinámica"

  • Miércoles, 28 Enero 2015

1412-wat-rrhh-asepeyoRosa María Espinosa cuenta con más de 10 años de experiencia en el área de Recursos Humanos de Asepeyo, actualmente y desde el 2011 es la Directora de RRHH de los Servicios Centrales y el Hospital de Coslada

Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona y con un máster en Dirección y Gestión de RRHH, empezó a trabajar en Asepeyo en noviembre del 2000 en el área de gestión de personal en la Dirección de RRHH, donde desarrolló distintas funciones hasta 2007, fecha en la que pasó a desempeñar funciones como Directora Autonómica de RRHH de Galicia y de los Servicios Centrales.

En esta entrevista, Espinosa nos habla de la evolución del sector y cómo se ha abrazado la compañía a los avances tecnológicos para mejorar la atención a las personas:

WOMENALIA.- Según los últimos datos, el 33% de las direcciones de RRHH están ocupadas por mujeres, ampliándose al 43% si consideramos jefas en mandos intermedios. ¿Por qué crees que hay más mujeres directivas en el sector de los RRHH?

ROSA Mª ESPINOSA.- A mi modo de ver, el hecho de que sean las direcciones de RRHH las que más representación femenina tengan viene dado principalmente por una mayor sensibilidad y empatía para gestionar personas y enfrentarse a situaciones conflictivas. También considero que influye el que las mujeres pueden tener una mayor creatividad, muy útil y necesario para desarrollar proyectos de recursos humanos.

W.- ¿Cuál es el perfil de los trabajadores de Asepeyo? ¿Qué se busca a la hora de contratar?

R.E.- Por la naturaleza de nuestra actividad, sobre todo asistencial, nos encontramos día a día con casos sensibles y que requieren de una gestión ágil y sobre todo humana. Es por ello que es muy importante para nosotros la orientación al cliente externo, siendo preciso para ello un equipo de personas que realice un esfuerzo adicional, sostenido y perseverante.

Los trabajadores de Asepeyo deben mostrar una preocupación constante por satisfacer las necesidades del usuario, demostrando un compromiso total en la identificación de las mismas y proporcionando las soluciones más idóneas para subsanarlas lo antes posible.

Si bien es cierto que actualmente existen múltiples restricciones en cuanto a contratación en nuestro sector, no hemos permitido que esto afecte a la calidad de nuestro servicio. Para la contratación de puestos administrativos y técnicos buscamos sobre todo perfiles polivalentes y para cubrir los puestos sanitarios intentamos encontrar candidatos con la máxima capacitación que nos conduzcan a continuar siendo un referente de prestigio, innovación y calidad de servicio en el sector.

El Plan de Igualdad en Asepeyo pretende equilibrar los cuatro pilares principales: la familia, las relaciones sociales-amigos, el trabajo y la dedicación a uno mismo

W.- ¿Con qué medidas de conciliación entre vida laboral y familiar cuenta la compañía?

R. E.- Asepeyo siempre ha apostado por la conciliación entre vida laboral y familiar en su política de empresa, siendo numerosas las medidas de conciliación puestas al alcance de los trabajadores. En enero del año 2009 y en consonancia con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, se creó el Plan de Igualdad en Asepeyo. Dicho plan pretende equilibrar los cuatro pilares principales: la familia, las relaciones sociales-amigos, el trabajo y la dedicación a uno mismo. A partir de dicho Plan y de la creación de comisiones de seguimiento podemos hablar de la progresiva implantación de medidas conciliadoras, como son; el establecimiento de un horario flexible respecto al horario de entrada y salida, unas bolsas horarias (permisos retribuidos) para acudir a visita médica tanto el empleado como sus familiares, un mayor uso de las videoconferencias para evitar desplazamientos, la jornada intensiva en los meses de verano, la posibilidad de elegir turno o cambiarlo si se necesita por algún motivo personal y el establecimiento de jornadas intensivas en aquellos casos en que sea organizativamente posible.

También se contempla y facilita la reducción voluntaria de jornada, la progresiva implantación del teletrabajo allí dónde organizativamente sea posible, la ampliación de permisos y excedencias a otras circunstancias personales, no sólo familiares, los permisos retribuidos en caso de adopciones internacionales, los programas de ayudas familiares/escolares, así como a personas que tienen reconocida una discapacidad, la flexibilidad en la toma de vacaciones, la ampliación de la reducción de jornada por cuidado de menores y el apoyo económico para sufragar gastos de guardería u otros centros de atención a personas dependientes de nuestros trabajadores.

Se establece también la posibilidad de realizar la formación (presencial y online) en horas laborales, la percepción de tiquet restaurante en aquellos casos de realización de jornadas partidas, y se fomenta que la programación de las reuniones debe ir acompañada de un orden del día prefijado y control del tiempo, no convocándose a partir de las 17,30h, salvo causa excepcional y requiriéndose autorización previa.

W.- ¿Cuáles son las herramientas de comunicación interna que disponéis?