Carmen Valdés, Wolters Kluwer: “Los candidatos ya son digitales y nosotros tenemos que hacer lo mismo”

  • Jueves, 09 Octubre 2014

Carmen Valdés, directora RRHH Wolters KluwerCarmen Valdés es desde julio de 2014 directora de RRHH de Wolters Kluwer. Valdés cuenta con una amplia experiencia de más de quince años en la dirección de los RRHH, tanto en el ámbito nacional como internacional, en compañías como Danone, Stream, Teletech y Orange.

A lo largo de su carrera, Carmen Valdés ha trabajado en torno a todas las actividades propias de la gestión de los RRHH. Entre los objetivos al frente del departamento de RRHH de Wolters Kluwer se encuentran el buscar los medios que permitan favorecer el desarrollo de las personas dentro del creciente entorno digital y dar respuesta a las nuevas necesidades del grupo.

En esta entrevista para Women at RRHH, Valdés nos habla, entre otros temas, sobre la digitalización del sector, las cualidades de los empleados de la compañía y las medidas de conciliación de la vida laboral y personal que llevan a cabo.

WOMENALIA.- En julio de este año fue nombrada directora de RRHH de Wolters Kluwer, ¿cuáles son sus principales objetivos y retos al frente del departamento?

Carmen Valdés.- Mi primer reto es seguir optimizando los procesos operativos de la compañía para impulsar iniciativas que aceleren nuestro proceso de transformación hacía un entorno cada vez más digital. Ello hace que mi principal objetivo sea gestionar adecuadamente el cambio y ayudar a Wolters Kluwer a mantener su liderazgo en el mercado, cuidando el gran talento interno que poseemos.

Le damos gran importancia a la comunicación interna y usamos todas las herramientas que nos ayuden a reforzarla

W.- Según los últimos datos, el 33% de las direcciones de RRHH están ocupadas por mujeres, un porcentaje que supera el general de mujeres en cargos directivos, que se sitúa en España en el 27%, ¿por qué cree que hay más mujeres directivas en el sector de los RRHH?

C.V.- Yo me considero ante todo miembro del Comité Ejecutivo de la compañía y como tal, responsable del negocio, lo mismo que mis compañeros de otras áreas funcionales. El que haya mujeres en cualquier puesto directivo me parece sobre todo una buena noticia.

W.- ¿Qué perfil se busca en Wolters Kluwer? ¿Qué cualidades buscan en sus empleados?

C.V.- Buscamos empleados comprometidos y emprendedores, que nos ayuden a innovar en nuestros productos y que pongan al cliente en el centro.

W.- ¿Con qué medidas de conciliación entre vida laboral y familiar cuenta la compañía?

C.V.- Creo que en eso tenemos una larga trayectoria de éxito, que se plasma en nuestro "Libro Blanco de la conciliación". Medidas como los horarios flexibles de entrada y salida, las ayudas a las familias, el apoyo a la formación y la apuesta por las nuevas formas de trabajo, que suponen que el 20% de nuestra plantilla esté ya teletrabajando. El reto ahora es continuar avanzando en esta línea, como nos demandan nuestros empleados, que ya lo consideran parte de "nuestro ADN".

Apostamos por nuevas formas de trabajo que suponen que el 20% de nuestra plantilla esté ya teletrabajando

W.- Respecto a formación y desarrollo, ¿en qué líneas están trabajando?

C.V.- Contamos con un Plan anual de Formación que elaboramos de manera participativa y donde queremos dar cabida a las oportunidades de desarrollo personal de nuestros empleados y a la vez darles herramientas que nos ayuden a reforzar el negocio en cuestiones clave. En materia de desarrollo, destacaría además nuestros planes de carrera, que permiten que nuestros empleados sigan aprendiendo y avanzando aunque lleven ya muchos años con nosotros.

W.- ¿Con qué herramientas de comunicación interna cuentan?

C.V.- Le damos gran importancia a la comunicación interna y usamos todas las herramientas que nos ayuden a reforzarla: la intranet para empleados, pantallas en las zonas de paso y descanso de nuestras oficinas donde se muestra la información más relevante, o reuniones a diferentes niveles y con grupos objetivo diferentes. Recientemente hemos trabajado con empleados de todas las áreas de la organización que nos han propuesto nuevas ideas, por ejemplo, un blog de los directivos, una feria de productos en nuestras oficinas para que todos podamos conocer lo mucho y bueno que hacemos y alguna otra que vamos a poner en marcha en los próximos meses.

W.- El rápido desarrollo de las nuevas tecnologías ha facilitado la inserción de la digitalización en casi cualquier sector y área profesional, entre ellas la de los RRHH. ¿Ha cambiado la forma y los mecanismos para contratar?

C.V.- Sin duda ha cambiado y nosotros utilizamos las redes sociales y los buscadores online para seleccionar candidatos. Los candidatos ya son digitales y nosotros tenemos que hacer lo mismo.

W.- ¿Cuáles son los próximos objetivos del departamento de RRHH? ¿Y los suyos como mujer profesional?

C.V.- Nuestro objetivo es ser el faro en este mar de cambios en el que nos encontramos como tantas otras empresas y ayudar a nuestros empleados a mantener la ilusión y el compromiso. Y como profesional, seguir divirtiéndome con lo que hago y asumir cada día nuevos retos que me hagan pensar que nada es imposible.

 


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