El uso de redes sociales corporativas incrementa un 25% la productividad

  • Lunes, 22 Septiembre 2014

1409-wat-rrhh-digitalizacionLa rapidísima penetración de la digitalización en el área de Recursos Humanos y el beneficioso impacto que lleva asociado consigo, está provocando grandes cambios dentro de este área funcional en todo el panorama empresarial. Tanto es así que en el último periodo, es cada vez más común encontrar perfiles especializados en este área en lo que se denomina RRHH 2.0. Son los encargados de aplicar las diferentes herramientas y posibilidades que ofrece la digitalización a la gestión de personas e implementación, como ya vimos en e-Recruitment y gamificación, nuevas tendencias de los Recursos Humanos 2.0 .

Una de las principales herramientas de los RRHH 2.0. que más se ha extendido en este sentido y ya se ha convertido en habitual especialmente en multinacionales, son las redes sociales corporativas. Se trata de un nuevo modelo de gestión del trabajo empresarial, centralizado en torno a una red social de uso cerrado y exclusivo para trabajadores de la compañía.

A efectos prácticos, puede considerarse a las redes sociales como un cruce entre el tradicional e-mail y las encorsetadas intranets. Una solución que aúna la agilidad comunicativa del correo electrónico y la estructura organizativa en cuanto a la gestión del conocimiento de las intranets. El resultado es una herramienta mucho más adaptada a la innovación y a las generaciones digitales que optimiza el trabajo e impulsa el valor de las empresas.

Contenidos, contactos, oportunidades de negocio, colaboración... Una red social corporativa propicia todas estas acciones eliminando barreras geográficas, temporales y personales. Para facilitar el flujo de información y lograr el entendimiento de todos los actores, es fundamental el papel de los gestores del conocimiento (knowledge workers), perfiles especializados en la circulación del conocimiento empresarial en todas las direcciones del organigrama.

La Caixa, Gas Natural o Nokia son solo algunos nombres de famosas empresas que ya han comenzado a implementar este tipo de redes internas con un gran porcentaje de éxito.