La atracción y selección de talento supera el 0,3% del PIB

  • Jueves, 23 Abril 2015

El factor económico en los RRHHLa mayoría de las organizaciones consideran la función de Recursos Humanos vital dentro de la estrategia de la empresa. De hecho, en el 75% de las mismas, el director de RRHH forma parte del Comité de Dirección.

En España, las mujeres representan el 43% de los jefes de Recursos Humanos aunque sólo el 33% llega a puestos de dirección en esta área, un porcentaje bajo comparado con Europa donde alcanza el 54%, según datos procedentes del Barómetro Global de RRHH 2013, un estudio global realizado por Michael Page —líder en selección de personal— entre más de 4.300 directores de Recursos Humanos de todo el mundo, con el objetivo de analizar las últimas tendencias en este sector y los nuevos retos a los que se tienen que enfrentar estos profesionales. 

La función de mayor importancia para los profesionales de este sector es la atracción y selección del talento, situándose su volumen de negocio global por encima del 0,3% del PIB. Se trata de un sector atomizado y heterogéneo que incluye a empresas de trabajo temporal y Headhunters, Consultoría y Formación.

Según los últimos datos publicados por el INE, el número de empresas incluidas en los códigos CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas) relativas a las actividades relacionadas con el empleo, agencias de colocación, empresas de trabajo temporal y otras provisiones de recursos humanos, supera las 2.600 y el número de locales llega casi a los 3.900.

La media anual de las personas trabajando en esta área roza las 165.000, la inversión en activos materiales supera los 9 millones de euros, la compra y gasto en bienes y servicios está por encima de los 400 millones de euros y el volumen de negocio representa aproximadamente el 0,34% del PIB. Si se incluye la Formación y la Consultoría estratégica de RRHH, el porcentaje del PIB alcanza aproximadamente el 0,39% según datos obtenidos del INE.

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RRHH dentro de la Organización

Según datos del IESE, un 75,6% de las organizaciones consideran la función de Recursos Humanos como un aspecto estratégico elemental de la compañía. Además, en el 75% de los casos el director de Recursos Humanos se encuentra en el Comité de dirección.

Las principales prioridades en la agenda de RRHH en España son Formación y Desarrollo y Gestión del Rendimiento, con un 59% y 57% respectivamente.

Tendencias

Según el Estudio de Prioridades y Tendencias: Recursos Humanos 2014 de Garrigues Human Capital Services, el 54% de los profesionales de Recursos Humanos encuestados prevén un crecimiento de los resultados económicos y un 35% indica mantener los resultados conseguidos en 2013.

Sin embargo y según el mismo estudio, solo un 18% de las organizaciones prevén aumentar el presupuesto para la función de RRHH, mientras que un 31% creen que se reducirá el mismo. Además, un tercio de las organizaciones de más de 5.000 personas prevén mejorar sus resultados pero también tienen previsto reducir su plantilla y el presupuesto destinado a recursos humanos.

Funciones principales

Las cinco funciones principales que se abordan desde el área de Recursos Humanos para los directores españoles son las siguientes:

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De esta manera, los líderes del área indican que la función principal que desarrollan es la de adquisición del talento (84%), seguida de la definición de políticas y principios (82%), la formación y desarrollo (81%), la cultura corporativa (75%) y finalmente, la compensación y beneficios (65%).

Consultoría de RR.HH: un sector atomizado

Existen grandes consultoras de tipo generalista con presencia internacional y gran relevancia económica y social. Sin embargo, el mercado de la consultoría se caracteriza más por albergar una gran cantidad de pymes (en España, por ejemplo, hay más de 700 organizaciones dedicadas a los servicios de selección de personal). Esta atomización persiste a pesar de las fusiones y adquisiciones de empresas del sector, en el que la cuota de mercado conjunta de los diez primeros operadores se sitúa en el 24%.

A lo largo de los últimos años, la demanda de servicios de consultoría se ha incrementado, siendo los principales sectores que lo solicita, según la FENAC (Federación Nacional de Asociaciones de Consultoría, Oficinas, Despachos y Servicios):

1. La banca y seguros (16%)
2. El sector público (17%)

1406-wat-rrhh-3Esta expansión se explica por la cada vez mayor externalización de las labores de recursos humanos, de forma que contratar los servicios de una consultoría especializada puede suponer una mejora de la operación mecánica de la organización hasta en un 50%.

Según DBK, una Consultoría en RRHH facturó 900 millones de euros en 2012 pero supuso una disminución del volumen de negocio de un 6,5% respecto al año anterior, continuando así con la tendencia que se observa desde 2009. La selección perdió un 6,5% de actividad y la formación en el sector privado fue la que más sufrió el recorte en los presupuestos, disminuyendo en más de un 11%.

Sin embargo, en el citado Estudio de Prioridades y Tendencias: Recursos Humanos 2014 de Garrigues Human Capital Services se presta atención a la previsión de un incremento para 2014 de actuaciones previstas no sólo en formación sino también en la atracción, desarrollo y retención del talento.

Evolución de las ETTs

Las empresas de trabajo temporal gestionaron durante los primeros meses de este año más de un 15% de los contratos laborales firmados en España. Solo en el mes de abril, esta cifra ha alcanzado un 19% del total. Además, aproximadamente un 30% de los trabajadores que son contratados a través de esta vía llegan a convertirse en indefinidos. Estos datos cobran más relevancia si tenemos en cuenta que, durante el año 2013, solo un 2% de las contrataciones efectuadas en España fueron llevadas a cabo por los servicios públicos de empleo.

Según el Ministerio de Empleo, el número de empresas de trabajo temporal autorizadas a finales de 2013 era de 276 (97 nacionales y 179 autonómicas o provinciales), lo que supone 13 compañías menos que en 2011 y 74 menos que en 2007.

Esta desaparición de empresas de trabajo temporal, normalmente pequeñas, junto a los movimientos que se observan en el sector, está provocando una concentración sectorial: la cuota de mercado de las 5 empresas más grandes alcanzó en 2012 el 59%.

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Volumen de negocio de las ETTs

La demanda de servicios de trabajo temporal en el año 2012, según el Ministerio de Empleo, se vio mermada por la disminución de la actividad económica. Las ETTs generaron en ese año un volumen de negocio de 2.135 millones de euros, un 8,2% menos que en 2011, año en el que había crecido.

Sin embargo, en 2013, el número de contratos a través de ETTs superó los 2.209.602, representando un incremento de un 9,2% (186.202) respecto a 2012. En 2013 la media de trabajadores afiliados a la Seguridad Social en ETTs fue de 107.362 personas, siendo el 95% de los trabajadores cedidos a empresas usuarias.

Según los datos publicados por la European Confederation of Search and Selection Associations, en febrero de 2014 casi el 70% de las ETTs españolas vio crecer la demanda de sus servicios.

Outsourcing: quién y qué se externaliza

El outsourcing es una realidad creciente por la cual optan cada vez más un mayor número de empresas, ya sean grandes o pequeñas.

Para las grandes organizaciones, la externalización supone un aumento de productividad en el proceso. En cambio, las pequeñas optan por este recurso ante la falta de profesionales especializados. 

¿Qué funciones de Recursos Humanos son las más externalizadas?
Un estudio del IESE reveló que, en primer lugar, se encontraba la formación de personal (30,11%), seguida de la función de reclutamiento con un 21,51%.

En cambio, las funciones que no se externalizan son la evaluación (1,61%) y las políticas de beneficios (2,5%).

Otras áreas que se externalizan frecuentemente son el control de asistencia, la gestión de nóminas, asesoría general y servicios generales.

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Tendencias

Gran parte de las tendencias de RRHH se encuentran relacionadas con las nuevas tecnologías.

Un fenómeno que se estabiliza es el de gamificación, entendido como la aplicación de mecánicas de juego en actividades no lúdicas. Se emplea en reclutamiento, formación o procesos de cultura corporativa. Esta estrategia permite motivar al usuario, realizar una serie de actividades con el fin de ir consiguiendo retos u obteniendo puntos, insignias, etc. Se estima que para este año más de un 70% de las empresas emplearán al menos una aplicación de este tipo, según Forbes Global 2000.

Una tecnología que cada vez adquiere mayor protagonismo es el Cloud Computing, que implica que la aplicación de Recursos Humanos está alojada en un servidor externo, lo cual permite que se ponga en marcha rápido y se integre con las demás aplicaciones de la organización.

Gozan también de gran protagonismo los MOOC (Massive Online Open Courses), cursos online de acceso libre que admiten un amplio número de participantes. Su bajo coste, entre otros factores, hace prever que en el año 2014 su uso se incrementará en un 100% respecto al año 2012.


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