La digitalización de los nuevos negocios es mayor que en los maduros

  • Miércoles, 01 Febrero 2017

Mujer ecommerceLas pymes que han nacido en los últimos tres años y las que nacen cada día tienen una mayor conciencia de la importancia del mundo digital que las veteranas del mercado. De la misma forma que los niños de hoy son nativos digitales, los adultos apenas somos inmigrantes digitales y muchos de nuestros mayores cuelgan con la fea etiqueta de analfabetos digitales, las empresas de hoy viven realidades análogas.

El quinto estudio Census 2016, elaborado por Páginas Amarillas, desvela que las nuevas pymes y los emprendedores son las empresas más digitales. De esta forma, el 70% tienen una web y seis de cada diez han invertido en publicidad en medios digitales. Además, dos de cada tres tienen desde su nacimiento un perfil en redes sociales.

El estudio desvela las tendencias en la digitalización de pymes y constituye una fuente de datos interesantes para las mujeres emprendedoras, que ven cómo la adaptación al entorno digital se convierte en una premisa fundamental para sus negocios.

Las nuevas pymes son conscientes de que la web es el escaparate digital de su negocio y por eso el 70% ya tienen una, y este año alcanzarán el 80%. Sus preocupaciones van más allá de la venta online y buscan que sus clientes puedan conocer su oferta, encontrarles físicamente y opinar en el entorno virtual.

La tienda online tiene un ritmo de implantación algo más lento, y tan sólo el 18% de las nuevas pymes han dado el salto al ecommerce, pero aun así siguen superando a las empresas con más edad, que no pasan del 11%.

Cuando la tienda online no es el objetivo principal de una web, el primer paso que debe dar la mujer emprendedora es publicar al menos un catálogo online que muestre sus productos, facilitar enlaces a sus redes sociales y, sobre todo, ofrecer un diseño optimizado para que cualquier persona pueda visitar la web desde cualquier dispositivo sin dejarse la vista en el intento.

Como nativas digitales que son, las nuevas pymes utilizan las redes sociales de forma natural para generar imagen de marca y tratar de convertir a sus clientes en seguidores, y viceversa. Un 66% de las nuevas pymes tienen un perfil en redes sociales frente al 40% de las empresas tradicionales, que parecen resistirse. En 2017 estos porcentajes subirán al 70% y al 53%, respectivamente.

Pero no sólo hay que tener un perfil sino actualizarlo y ofrecer contenidos interesantes, aspecto que conocen y practican nueve de cada diez nuevas pymes, y un 7% tiene un community manager para esta labor.

Otro factor relevante es la visibilidad. No aparecer en los buscadores o no estar en la primera página de las búsquedas es casi como no existir, y por eso seis de cada diez nuevas empresas tienen su web optimizada para lograr un buen posicionamiento online.

Cada vez más las pymes son conscientes de la necesidad de dar visibilidad a su negocio, ya que seis de cada diez de las nuevas pymes tienen optimizada su web en buscadores y, además, un 14% ha realizado campañas en Google Adwords, un porcentaje que duplica el del resto de pymes.

Otra forma de conseguir visibilidad es la publicidad, y las nuevas pymes apuestan por los medios digitales. Si el 86% de las nuevas pymes invirtieron en publicidad en 2016, el 60% lo hicieron en soportes online, frente al 33% del resto de pymes. Los tres formatos preferidos fueron las redes sociales, paginasmarillas.es y Google Adwords.

Según José Luis Renedo, CEO de Páginas Amarillas, “las nuevas pymes son conscientes de la importancia de la digitalización para impulsar su negocio y ven en el marketing digital una palanca imprescindible para lograr sus resultados”.

La mujer que emprende un nuevo negocio, ya sea por la búsqueda de la conciliación laboral o porque quiere forjarse su propia carrera profesional, debe ser consciente de la importancia de la digitalización en un mundo cada vez más virtual.


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