Internacionalización: Cómo aprovechar oportunidades en el exterior

  • Lunes, 01 Diciembre 2014

womenat-ecommerce.internacionalizarPara un negocio eCommerce, la internacionalización es un requisito indispensable y un reto crucial. Aprovechar oportunidades en el exterior, conocer otros mercados y sectores y, saber cómo gestionar la logística, son puntos clave para poder conseguirlo con éxito. En palabras de Pedro Lalanda, Consultor Corporativo e Independiente, especializado en la gestión para el desarrollo de la Internacionalización de empresas y presidente de Blue Star Commodities: "Existen dos aspectos fundamentales que debe plantearse cualquier empresa para emprender la aventura internacional, sea, o no, de base tecnológica: ¿mis productos o servicios son competitivos en un entorno internacional? Y, si es así, ¿estamos preparados para exportar nuestros e-business? Solamente la respuesta positiva a ambas cuestiones puede llevarnos a plantearnos los retos y requisitos que habremos de afrontar posteriormente. En cualquier caso nuestro negocio debería haber sido concebido y alumbrado en un entorno global como el que, en realidad, en esta Era Digital nos encontramos".

Pero, si vamos a internacionalizar nuestro eCommerce, ¿cuáles son los mercados más atractivos y por qué? Es importante conocer cómo se comportan los consumidores en distintos lugares del mundo para conocer qué oportunidades de negocio podemos aprovechar. Algunos datos interesantes por regiones son:

Asia-Pacífico
Esta región cuenta con el 46% de los compradores online del mundo, con China a la cabeza de las ventas en el primer trimestre de 2014, con 296,570 millones de dólares, seguida de Japón. Un mercado creciente cuyas cifras de negocio se incrementan entre un 20 y un 40% al año.

Europa
Según el estudio B2C de "E-commerce Europe", Reino Unido lidera en Europa las compras online con un gasto total de 96.193 millones de euros. Le sigue Alemania, con 50.000 millones, y Francia con 45.000 millones. Entre los 3 alcanzan un 61% del total de consumo de eCommerce en Europa. El eCommerce en España ha alcanzado los 15 millones. Esto significa que, aproximadamente, un 32% de la población ha realizado compras en alguna web en el último año. Además somos el país que más gasta en compras online en el sur de Europa, muy por encima de Italia o Portugal con 9.565 millones de euros, o 2.300 millones respectivamente. El método de pago preferido por los españoles para el eCommerce es la tarjeta de crédito. Un 72% de los compradores opta por su uso frente a Paypal, con un 17%, y al pago contra reembolso, elegido por el 11% y el móvil gana peso como soporte preferido.

De media, cada consumidor en España invierte 865 euros al año en compras online, mientras que la media del resto de Europa se sitúa en 1.243 euros.

En cuanto a B2C en Europa estos dos últimos años el negocio ha crecido un 19% hasta alcanzar los 311.6 millones de euros y se espera que para el 2016 esta cifra se duplique a 625 millones.

Norteamérica
Es la segunda región con más ventas en el mundo a través del eCommerce, tan solo Estados Unidos alcanzó un volumen de negocio de  262, 510 millones de dólares durante el primer trimestre del 2014, siendo Amazon la página mejor posicionada. América del Norte (Estados Unidos y Canadá) cuenta con el 14% de la audiencia global en Internet, con 162,6 millones de compradores digitales en Estados Unidos y 16,2 millones en Canadá.

¿Cómo manejar la logística a nivel internacional?