Josep Arroyo, Actuate Corporation: “Conocer a tus clientes te permite aprovechar oportunidades”

  • Viernes, 26 Diciembre 2014

1411-gm-wat-ecommerce-josep-arroyoJosep Arroyo, VP of Analytic Solutions, Actuate CorporationUno de los contratiempos que nos encontramos en la tarea de analizar el volumen de datos e información que obtenemos de nuestros clientes, es saber cómo interpretarla, así como, conocer qué información me es útil según los objetivos marcados, y por otro lado, saber qué información me puede servir más adelante para otro tipo de objetivos y acciones. Sobre estos aspectos, entre otros, Josep Arroyo, VP of Analytics Solutions en Actuate Corporation nos iluminó durante el Desayuno de trabajo de Women at eCommerce by LetsBonus enfocado al Big Data.

Además, otro de los inconvenientes que se están encontrando las grandes y pequeñas empresas es encontrar a profesionales formados y con la suficiente experiencia y dominio del sector para saber interpretar toda esta información, dado que, esta figura se ha vuelto fundamental en las empresas dedicadas al sector online para más tarde trazar sus estrategias de ventas, diseñar, crear o mejorar productos y servicios y en definitiva conocer los rasgos de mis clientes potenciales, fidelizarlos y ofrecerles lo que necesitan.

Todo sobre Big Data de la mano de Josep Arroyo:

 


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