Cómo adaptar un negocio a la transformación digital

  • Martes, 04 Noviembre 2014

1410-wat-eco-modelos-de-negocios-onlineLa adaptación al entorno 2.0 e Internet debe ser una de las prioridades de cualquier empresa hoy en día, pues precisamente es en el entorno online donde se generará gran parte del negocio de las empresas en los próximos años.

¿Cómo adaptar un negocio offline a esta transformación? ¿Por dónde empezar y a qué prestar atención? Analizamos los principales formatos y estrategias a implementar en un negocio para adaptarlo a la digitalización.

Presencia online

Debe ser el principal elemento en el que trabajar. Prácticamente no existen hoy en día empresas que no cuenten con una página web o cuentas de redes sociales. Según un reciente informe de Adigital – Uso de Redes Sociales en Empresas- menos del 2% de las empresas no hacen aún uso de la comunicación en medios digitales, siendo las webs corporativas y las redes sociales las herramientas preferidas con tasas de adopción superiores al 85%.

Sin embargo, sí son muchas las que no trabajan bien su estrategia online para posicionarse correctamente, dirigirse al público objetivo presente en Internet o detectar oportunidades a través de los canales sociales.

Facebook, LinkedIn y Twitter son las tres redes sociales por excelencia en lo que a presencia de una empresa en Internet se refiere. Sin embargo, según el tipo de negocio, hay que prestar mucha atención a plataformas como Pinterest o Instagram que ya cuentan con más de un 20% de empresas presentes. Asimismo, el servicio de mensajería gratuito Whatsapp, se ha incorporado a los servicios digitales con fines de negocio, con una tasa cercana al 13%, pese a la inexistencia de funcionalidades para clientes corporativos, según datos de Adigital.