Las mujeres son las más activas en la compra online

  • Lunes, 05 Mayo 2014

1404-wat-letsbonuspatro-mujer-ecommerceCada día conocemos nuevos datos que confirman la tendencia de la mujer como target líder en el sector eCommerce. Las mujeres compran más, invierten más tiempo navegando por Internet y compran más que ellos. Además, toman la mayoría de las decisiones de compra. Es por ello que se han convertido en actores fundamentales de un sector en auge y se vigila muy de cerca su comportamiento como consumidor.

¿Cuáles son las principales cifras que avalan esta tendencia?
Según el Panel de la Mujer Profesional del siglo XXI elaborado por Womenalia.com, el 61,4% de las mujeres deciden el 80% de las compras. Siendo más concretos, es el perfil de la mujer profesional y trabajadora en el que más se decanta por este tipo de compra. Así, nueve de cada diez mujeres profesionales compran habitualmente a través de Internet (un 89%), una tasa muy superior a la del comprador general (hombre o mujer), que solamente alcanza el 49%.

Según datos de LetsBonus, un 67% de los compradores en su plataforma son mujeres, un dato que ratifica esta tendencia en un caso real.

El 76,6% de las mujeres profesionales dedican gran parte de su tiempo online a las Redes o Medios Sociales. Además, según el estudio de Womenalia, el 95,2% realizan búsquedas de ocio diarias en el medio online. Este aspecto es muy significativo para las marcas a la hora de invertir en el medio online.

Según un estudio de Trusly.com, lo que convierte a este perfil en un target específico del eCommerce es su uso generalizado del ordenador y la conexión a Internet. La práctica totalidad de las mujeres profesionales, un 99%, se conecta a diario. Cuatro de cada diez lo hacen durante al menos cuatro horas al día y un 27% son heavy users, es decir, permanecen conectadas a Internet a través del ordenador durante más de ocho horas al día.

Comportamiento como consumidor: Las mujeres necesitan opiniones
El 80% de las mujeres confía en la opinión de otras mujeres porque entienden mejor sus necesidades. Es por ello que prácticas como la de votar un servicio, indicar el índice de satisfacción, etc. son mecanismos cada día más utilizados en las webs con sistema eCommerce. ¿La razón? La mujer es prescriptora por naturaleza de otras mujeres y, en un alto porcentaje, una buena o mala opinión puede decantar a otra usuaria a consumir o no un determinado producto o servicio.

Además, según datos de Trusly.com, el perfil de la mujer profesional busca en Internet un valor añadido para efectuar sus compras, y finalmente cuando toma la decisión de comprar lo hace motivada por tres posibles razones:

- Si efectúa una compra racional, lo hace motivada por el mejor equilibro calidad-precio.
- Si efectúa una compra compulsiva, está fundamentada en satisfacer el deseo de comprar.
- Si efectúa una compra a precio bajo, lo hace motivada por encontrar la mejor oferta y obtener el mayor ahorro.

El citado estudio profundiza también en otros aspectos como los sectores más elegidos a la hora de realizar compras online. En este sentido, el sector de los viajes y hoteles capta a un 86% de las mujeres profesionales, un 57% se decanta por la ropa y los complementos y un 41% por los libros, entre otros sectores. Solamente un 15% afirma no realizar compras online.


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