Mentoring y Coaching para cada situación

Miércoles, 23 Abril 2014

mentoring-coachingEl Mentoring es una herramienta fundamental para el crecimiento empresarial y se ha convertido en uno de los principales recursos de las empresas. Es clave prestar atención a cómo se genera y desarrolla para que resulte efectivo en la resolución de problemas.

El Coaching, sin embargo, es un proceso de entrenamiento personalizado que trata de unir lo que somos ahora y lo que deseamos ser. Se trata de una serie de técnicas combinadas que nos permiten alcanzar un autoconocimiento que nos trae al aquí y al ahora y desde esa posición, clarificar objetivos y marcar el desarrollo de estos, buscando las respuestas dentro de nosotros.

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Ahora iremos viendo por separado qué caracteriza a cada uno de los procesos y sus principales elementos:

El Mentoring es el ofrecimiento de consejos, información o guía que una persona con experiencia y habilidades desarrolla en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona tal y como explica muy idóneamente el libro "Harvard Business Essentials: Coaching y Mentoring".

Consiste por tanto en desarrollar, cuidar, compartir y ayudar:

  • En una relación en la que una persona invierte tiempo y esfuerzo en potenciar el desarrollo de otra persona.
  • En el ámbito de los conocimientos y las habilidades.
  • En dar respuestas a necesidades críticas de la vida de esa persona en direcciones que preparan al individuo para una productividad mayor o un éxito en el futuro.

1401-not-coaching¿Qué se consigue con el mentoring?

En palabras de José Miguel Martínez Urquijo, Mentor en el Programa de Mentoring de la Universidad de Deusto, el mentoring consiste en "el desarrollo de la potencia interior de los individuos que provienen de los comportamientos basados en valores, la agilidad mental y la creatividad junto con una excelente gestión del conocimiento, la asunción de riesgos, la capacidad de resolución de problemas, la pasión por los resultados de la actividad empresarial y la capacidad para crear equipo".

Por tanto, el Mentoring aparece como una técnica compleja, una filosofía en la que una persona transfiere a otra, sus conocimientos y experiencias en una materia o tema determinado.

En definitiva, una herramienta destinada a desarrollar el potencial de las personas, basada en la transferencia de conocimientos y en el aprendizaje a través de la experiencia, en un proceso intuitivo en el que se establece una relación personal y de confianza entre un mentor que guía, estimula, desafía y alienta a otra según sus necesidades para que dé lo mejor de sí a nivel personal y profesional.

Objetivos concretos:

  • Acelerar el proceso de desarrollo personal y profesional a través del apoyo de una persona de mayor experiencia, es decir, liberar el potencial.
  • Capitalizar el saber acumulado en las personas que existen en las organizaciones o la sociedad y que pueden aportar sus experiencia a favor de otros: transferencias del saber hacer.
  • Generar vínculos valiosos entre los mentores, entre las personas de la organización, los ajenos a la organización, vínculos o relaciones que puedan reforzar su desarrollo personal y profesional, el logro de sus objetivos y su posición en el ámbito donde se utilice el mentoring, en resumen, patrocinio y relaciones.

Perfil idóneo del mentor:

  • Que tenga la práctica de un liderazgo compartido.
  • Obviamente, una vocación para considerar el mentoring como una forma de vida.
  • Disposición a que la curva del aprendizaje profesional sea menor.
  • Experiencia relevante para retroalimentar y dar respuestas.

La clave fundamental está en lograr entender que las reglas para hacer negocios han cambiado, que estamos ante un nuevo modelo de gestión del conocimiento empresarial y que hay que aprovecharlo para alcanzar el liderazgo.

 

El Coaching ayuda a que las personas se conviertan en algo más de lo que piensan que pueden ser, que personas comunes y corrientes alcancen logros más allá de lo que ellos mismos creen.coaching-mentoring

Así, este método consiste en ayudar a la persona a aprender en lugar de enseñarle; consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño.
Y es que si nos atenemos a los datos, vemos que es necesario implantar el coaching como método de avance y mejora ya que: 

-En solo un 40% de los casos, los trabajadores suelen manifestar su potencial en el lugar de trabajo.

Las barreras que obstaculizan la manifestación del resto del potencial son externas e internas:

  • Externas

- Las estructuras y prácticas restrictivas de las empresas
- La falta de estímulo y oportunidad
- El estilo de gestión predominante en la empresa

  • Internas

- Miedo al fracaso
- Falta de confianza, duda sobre uno mismo
- Carencia de autoestima

Así, implantar un programa de coaching es la razón primordial en la empresa para mejorar los resultados. Concretamente, el coaching para ejecutivos puede generar resultados cuantificables y positivos, mejorar el rendimiento en las empresas e incrementar su ventaja competitiva.

El hacernos conscientes de las creencias y los valores que nos mueven o nos frenan, facilita la manera de hacer para lograr los objetivos que nos hemos marcado y que nos llevarán a la situación deseada.

Por tanto el Coaching se convierte en el arte de trabajar con personas para que estas obtengan resultados extraordinarios. Y para conseguirlo, se trabaja en función de los perfiles, con tres líneas básicas que son conocidas como:

- Coaching Personal (Life Coaching)
- Coaching Ejecutivo (Executive Coaching)
- Coaching Empresarial (Corporate Coaching)

El Coaching Personal trabaja sobre los objetivos personales vitales en el cual la persona junto con su Coach se plantea un plan de acción para conseguir esos objetivos partiendo de la misma dinámica del Coaching. Algunos ejemplos pueden progresos-coachingser; cambiar los hábitos de vida, conseguir planes económicos...

El Coaching Ejecutivo ayuda a los directivos a descubrir sus puntos fuertes para organizar un plan de acción con el que superar los posibles obstáculos en su liderazgo y aumentar su valor para la organización. El ejecutivo acompañado por un Coach, se transforma en un profesional mas eficiente al modificar su estilo de gerenciamiento y corregir sus actitudes negativas.

El Coaching Empresarial se plantea objetivos propios de su naturaleza como la gestión empresarial, la gestión del tiempo, la agenda del Ejecutivo, los desafios y metas, publicidad, comunicación o marketing.

Los beneficios que se alcanzan son:

  • Facilitar el acercamiento entre los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias, de modo que todos aprendan algo.
  • Aprovechar al máximo las oportunidades que surgen en el trabajo para recoger enseñanzas de situaciones reales, facilitar la transferencia de lo aprendido a las situaciones cotidianas que surgen en el trabajo y lo más importante, fomentar un ambiente de continua formación, apoyo y responsabilidad.

Sintetizando, se puede decir que el coaching es el método para que la personas consigan lo mejor de sí mismas en todo aquello que deseen, mediante una relación continuada, con un alto nivel de entrega y energía por ambas partes, y que, como todo trabajo duro, proporcionará grandes satisfacciones.

Por consiguiente, tanto el mentoring como el coaching se plantean como dos elementos clave para una empresa del siglo XXI que quiera optimizar, mejorar los beneficios y aumentar la perspectiva del proyecto de cara al futuro.


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