Google Analytics

Jueves, 04 Abril 2019

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Porqué debes instalarlo en tu web

No cabe duda de que prácticamente la totalidad del mundo es tecnológico. ¿Quién no está conectado de una forma o de otra a la tecnología casi las 24 horas del día? Si no es con el móvil, es con la Tablet, puede que con el ordenador o con el reloj de nueva generación... El resultado, datos (miles de millones de datos). Y si te estás preguntado ¿qué hago yo con esos datos? La respuesta es fácil: mídelos, analízalos, saca resultados, conviértelos en información y toma las mejores decisiones para tu negocio.

En cualquier empresa, grande o pequeña, es importante tener una estrategia de Marketing bien definida y saber llevarla a cabo con los recursos de los que dispongamos. Pero tanto, o más importante, es ver los resultados y cómo estamos alcanzando los objetivos deseados. Una de las herramientas de las que disponemos para poder medir todo lo que sucede en nuestra web es Google Analytics.

¿Cómo mide Google Analytics?

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Podemos medir la actividad de nuestros usuarios en la web a través de logs y de tags. Cada una de las mediciones ayuda a computar ciertos puntos en concreto.

Con los logs se analizan los archivos del servidor, donde se recogen todas las peticiones de páginas que se hacen al servidor. Sobre todo, es una herramienta muy útil para técnicos y programadores, ya que pueden ver si hay algún tipo de problema con el servidor.

Con los tags se insertan pequeños fragmentos de código en nuestra web, Javascript o HTML, que extrae datos y los envía a un servidor donde se recopila toda la información y se trata, y a través de un interfaz se muestra al administrador o analista. Google Analytics basa su sistema de medición en tags.

Las principales diferencias entre logs y tags son:

  • Los logs identifican al visitante único con la dirección IP. Los tags lo identifican como Navegador único.
  • Los logs pueden medir cuántas veces pasa un "robot" del buscador por la web, mientras que los tags no lo permiten.
  • Los logs miden clicks y si, por ejemplo, también se descargan un fichero. Los tags solo miden el click de la acción.
  • Los tags pueden medir hits y sesiones, hecho que nos puede ayudar mucho a entender el comportamiento del usuario durante toda la sesión. Los hits son las peticiones que se realizan a un servidor cada vez que una persona entra a una página y las sesiones es el conjunto de interacciones que tienen lugar en el sitio web en un periodo determinado (por ejemplo, una única sesión puede contener varias páginas vistas, interacciones sociales, eventos y transacciones de comercio electrónico).

 

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Por Jose Luis Blanco Cedrún, Profesor de Spain Business School
 

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