Ana Isabel González, directora de logística para clientes globales en Procter&Gamble

Lunes, 03 Junio 2019

Ana Gonzalez-presidentaCEL

El próximo 4 de junio, el Club Excelencia en Gestión, asociación empresarial dedicada a mejorar la gestión y resultados de las organizaciones, organiza en las instalaciones de IFEMA (Auditorio del Centro de Convenciones Sur) en Madrid, su 26º Foro Anual bajo el lema “Acelerando la transformación de las organizaciones”.

Una de las personas que participará es Ana Isabel González Herrera, directora de logística para Clientes Globales en Procter & Gamble y presidenta del Centro Español de Logística.

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Este año vas a participar en la 26ª edición del Foro Anual del Club Excelencia en Gestión. ¿Cuál va a ser tu aportación al encuentro?

Agradezco al Club de Excelencia su invitación a participar en esta 26º edición que tiene como lema "Acelerando la Transformación de las Organizaciones". Tendré el gusto de formar parte del panel de ponentes que hablarán sobre Nuevas Tecnologías, Nuevas Oportunidades.
En el ámbito de la cadena de suministro vivimos un momento apasionante. La revolución tecnológica está transformando nuestras redes logísticas y todo el ecosistema de suministro, y nos ofrece un futuro lleno de posibilidades.
Un momento de cambio que demanda perfiles profesionales con capacidades analíticas y de colaboración, con habilidades de liderazgo y conocimiento de las nuevas tecnologías y, sobre todo, orientados a la innovación y a la excelencia.

Compartiré cómo estamos abordando en P&G la transformación de nuestra organización y nuestra cultura, y cómo desde el Centro Español de Logística ayudamos a que se lleve a cabo en nuestro sector.

En la actualidad ocupas dos cargos de relevancia, uno en Procter & Gamble y otro en el Centro Español de Logística. ¿Qué tareas desempeñas en cada uno de ellos?

Empecé mi carrera profesional en P&G hace 28 años tras una experiencia de dos años becada en el extranjero al acabar la universidad. Desde entonces, he ocupado distintas posiciones en el área de cadena de suministro, liderando departamentos en España y Portugal, en Europa y a nivel global. Durante este periodo ha tenido la oportunidad de gestionar áreas de manufactura, compras, recursos humanos, planificación, distribución, operaciones y proyectos logísticos con clientes.
En mi puesto actual como directora de Logística para una unidad de negocio global, soy responsable del diseño y la puesta en marcha de la estrategia logística con clientes globales. Soy miembro del comité de dirección de Product Supply Europa y lidero el programa de Diversidad e Inclusión para Product Supply Sur de Europa.
Desde junio de 2016, tengo el honor de presidir el Centro Español de Logística, asociación que impulsa el conocimiento y el desarrollo del sector en España. Hemos desarrollado un plan estratégico para que CEL continúe siendo la asociación de referencia en formación, innovación y difusión del sector logístico en nuestro país.

Tu carrera profesional no podría entenderse sin Procter & Gamble, multinacional a la que llevas vinculada durante más de 28 años ocupando puestos a nivel español, europeo y global. ¿Cómo se consigue llegar tan alto dentro de una compañía?

P&G es una compañía multinacional, en la que persiste un principio de promoción interna. La mayor parte de los empleados se incorporan tras finalizar sus estudios o tras una breve experiencia y, a partir de ahí, desarrollan su carrera profesional, a través de diferentes puestos, que pueden ser dentro de una misma función o en funciones distintas y también en uno o varios países. Las oportunidades se amplían en función del talento, la capacidad para asumir nuevos retos y la movilidad geográfica.
En mi caso, he cambiado de lugar de residencia y trabajado en puestos location free que requieren una alta frecuencia de viaje. He conducido mi carrera a través de asignaciones que me han permitido tener una visión de la cadena de suministro End to End, es decir, desde manufactura, hasta el punto de venta. En alguna ocasión, he sentido un poco de vértigo, como cuando me propusieron pasar de tener responsabilidad en España a dirigir un departamento a nivel europeo, pero siempre he aceptado estos nuevos retos con ilusión, enfocándome en los resultados y en el equipo.

Eres Licenciada en Ciencias Químicas, pero has logrado tus mayores éxitos en el ámbito de la Logística, llegando a ser presidente del Centro Español de Logística. ¿A qué se dedica el CEL y cuáles son sus mayores retos en nuestro país?

El Centro Español de Logística se fundó hace 41 años y fue creado para ser punto de encuentro, de desarrollo profesional y motor de innovación a través de programas formativos, la búsqueda de buenas prácticas y la difusión de conocimiento en torno a la actividad logística.
Trabaja en colaboración con otras asociaciones de referencia en el ámbito internacional como APICS, y es un interlocutor clave para Europa, siendo miembro fundador de organizaciones como la ELA (European Logistic Association) o ELMED (European Logistics Mediterranean).
Apostamos por la formación especializada, los formatos digitales, la creación de nuevas alianzas, y la oferta de servicios de alto valor añadido a los socios.
Observamos una evolución en el perfil de los profesionales que demanda el sector, y tenemos el reto de seguir adaptando nuestros programas de formación para desarrollar el talento en logística. Otro reto importante es contribuir a la transformación digital que requiere la cadena de suministro, impulsada por el desarrollo de la tecnología, que nos abre las puertas aún más a la creación de valor a través de la colaboración entre los diferentes integrantes de nuestras complejas redes de suministro.

Imagino que la Excelencia será para ti un concepto primordial en relación con la gestión organizacional y los procesos logísticos. ¿Cómo la definirías y cómo consigues llevarla a la práctica?

En P&G nuestra misión es mejorar la vida de los 5 mil millones de consumidores en el mundo a los que llegamos cada día a través de acciones tan cotidianas como lavarse el pelo, cepillarse los dientes, afeitarse o cambiar los pañales al bebé. Para ello, la excelencia y la innovación son parte de nuestro ADN.
La excelencia está en los valores y principios con los que operamos. Sin duda, es algo primordial en la gestión de la cadena de suministro, en la que uno de nuestros objetivos es la excelencia en la ejecución de las operaciones que llevamos diariamente a cabo para asegurar que nuestros productos están disponibles en la cantidad, el momento y el lugar que demandan nuestros clientes y consumidores.
En mi experiencia, también tiene que ver con un estilo de liderazgo que crea las condiciones para que las personas se sientan valoradas, incluidas y capaces de dar lo mejor de sí mismos, reflejando en nuestros equipos la diversidad de los consumidores a quiénes servimos y a quiénes debemos mejorar la vida.

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