La importancia de las herramientas de comunicación interna en la empresa

Miércoles, 17 Febrero 2016

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La importancia de las herramientas de comunicación interna en la empresa


¿Se preocupa tu empresa por mantener informados a sus empleados? ¿Existen canales para la comunicación interna? Todas las compañías deben tener claro que la comunicación interna es una herramienta estratégica para transmitir sus objetivos y motivar a sus empleados.

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Una buena comunicación interna ofrece todas las ventajas para crear un sentimiento de pertenencia a la empresa, lo que produce una mayor motivación y productividad. Esto ocurre en cualquier tipo de empresa sea cual sea su tamaño. La comunicación interna no es un lujo de las grandes empresas, es algo fundamental para todas, desde las más pequeñas a las compañías más grandes. ¿Qué entendemos por comunicación interna? ¿Por qué debemos fomentarla? ¿Qué herramientas de comunicación interna son las más adecuadas?

La comunicación interna es la comunicación dentro de una organización y abarca tanto la comunicación oficial como la no oficial, es decir, la suma de la comunicación que se desarrolla mediante normas, procedimientos y políticas más la que se da entre los miembros de toda la organización.

La comunicación interna nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores. Algunos de los objetivos que persigue son: establecer una línea de comunicación eficaz entre los empleados e informar sobre lo que ocurre dentro de la compañía.

Una buena comunicación interna ofrece las siguientes ventajas: los empleados pueden sugerir nuevas ideas, por tanto se sienten más partícipes de la organización y se consigue una mayor motivación. También permite una mayor información para la toma de decisiones, estar informados para mejorar el trabajo, transmitir el sentido de pertenencia al resto, permite a la organización responder de forma rápida en situaciones de crisis y puede mejorar la efectividad de la organización.

En el lado opuesto, las consecuencias de una mala comunicación interna pueden derivar en el secretismo, la rumorología, la conflictividad, la crítica o la desmotivación.

¿Qué herramientas de comunicación interna podemos aplicar?

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