Roles directivos: ¿cómo impacta en los empleados?

Martes, 03 Febrero 2015

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1812-act-roles-directivos¿Sabías que los directivos dedican el 90-95% de su tiempo al trabajo del día a día y sólo un 5-10% a la estrategia? ¿Y que el 80% emplean su tiempo en la comunicación verbal? El día a día de cualquier directivo le obliga a representar distintos roles. Todos ellos requieren de la habilidad necesaria para un correcto desempeño que conduzca al resultado esperado, pero, a diferencia de otras posiciones dentro de la empresa, la mayor dificultad reside en que la mayoría de esas funciones implican la interacción con otras personas, de un modo u otro.

Resulta complicado intentar definir las características que distinguen a un buen directivo. Se puede ser un gerente excelente con un estilo de dirección determinado, pero también es posible encontrar grandes directivos con estilos totalmente opuestos.

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En primer lugar, vamos a definir ¿qué es un rol? Se trata de un conjunto de comportamientos percibidos, reales o esperados, que reflejan una determinada posición en una organización. En base a esta definición, puede afirmarse que el rol de un supervisor, el de un administrativo, un gerente o un alto directivo se considerarían diametralmente opuestos.

Los roles directivos comprenden tareas como:
● Desarrollar e implementar la misión de la organización.
● Velar por el mantenimiento de la visión de la empresa.
● Transmitir las metas y objetivos de la compañía a las personas.

Para alcanzar el éxito, una organización requiere de directivos y ejecutivos experimentados que aporten un gran conocimiento en el área de actividad de la empresa y que, además, estén ilusionados con el proyecto y sean capaces de contagiar de su entusiasmo al resto de empleados, dirigiéndolos hacia la meta común.

No es lo mismo un rol que una función, por lo que no se deben entender de la misma manera los roles directivos que las funciones de los altos ejecutivos de una compañía. En concreto, estas últimas:
- Tienen un carácter más amplio que los roles directivos.
- Priorizan lo urgente.
- No pueden, generalmente, ser planificadas.
- Son necesarias para organizar y controlar el trabajo de los empleados, desde la gestión y distribución de tareas.
- Se orientan a la cohesión de la empresa, a través de la unción de sus distintas partes.
- Persiguen también el fin de la integración de la organización con su entorno.

Los roles directivos cumplen un papel crucial. De hecho, son los que determinan el modo en que el trabajo se desarrollará. Para ello, el directivo debe:
- Contribuir a mejorar el desempeño de la organización.
- Luchar por mejorar de forma individual también, alcanzando un necesario equilibrio interior.
- Utilizar las herramientas de comunicación disponibles, al servicio del conocimiento.
- Transmitir su entusiasmo e implicación por la misión y la visión de la empresa.

Si los roles directivos se gestionan correctamente, los objetivos de la empresa se alcanzarán gracias al esfuerzo de todos y la responsabilidad conjunta. En este proceso, la cultura de empresa y los valores que promulga juegan un papel clave a la hora de lograr la implicación e involucración de todos los miembros de la organización. El compromiso personal de cada uno culminará en la consecución de las metas generales. La mano invisible del directivo es la que guiará hacia el logro de los objetivos específicos que lo harán posible.

Es el directivo quien guía a los empleados de la empresa y quien coordina tareas, funciones y organiza el funcionamiento general de la compañía. De hecho, el comportamiento directivo tiene un impacto de hasta un 70% en la rotación de personal no deseada, de entre un 70% y un 80% en el clima laboral, y de un 90% en el aprendizaje de trabajo interno de la organización. Pero no hay un modelo único de éxito directivo y cada persona a este nivel de responsabilidad debe dejarse inspirar sin dejar de aprender.

El directivo es un deportista de élite que ha avanzado hacia la meta gracias a sus propios recursos y mediante las elecciones correctas. Cada ejecutivo es diferente, sin embargo, podría decirse que existe un área común que identifica a la mayoría de personas que ocupan puestos de responsabilidad de este corte y son sus habilidades. La combinación de formación, conocimientos específicos en un área determinada y aptitudes innatas que se derivan de la personalidad definen las habilidades directivas.

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1 Comentarios
  • Tom Miqueu
    Muy interesante. Aquí os dejo otro articulo interesante sobre los roles directivos http://goo.gl/LmWg3f
    Jueves, Abr 24 2014 1:44:20pm
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