Marketing de Contenidos, el futuro ya está aquí

Miércoles, 18 Junio 2014

1406-not-marketing-contenidosEl Marketing de Contenidos consiste fundamentalmente en crear contenidos de valor para atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes fidelizados y recurrentes que, además, recomienden en el mercado nuestros productos y servicios. Por tanto, no hablamos de mensajes publicitarios, más o menos encubiertos, sino de un contenido gratuito que aporta un valor real. Un contenido que, además, prolonga el impacto de atención del consumidor, multiplicándolo, desde los 3 o 4 segundos que le dedica a un anuncio publicitario, a 10 o 15 minutos de atención reflexiva.

El Marketing de Contenidos ha ido desarrollándose a medida que han cambiado las conductas del consumidor y los canales para lograr atraer su atención y está teniendo un desarrollo exponencial en los últimos meses. El objetivo fundamental de esta tendencia de negocio es fidelizar a los clientes a través de mecanismos que se apartan por completo de los parámetros publicitarios, ¿cómo? a través de la generación de contenidos de valor que se transmiten de forma directa mediante los distintos canales de comunicación.
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El mercado actual refleja una situación clara: el marketing tradicional resulta insuficiente. El cliente o consumidor potencial dispone de un tiempo limitado y evita de forma sistemática cualquier mensaje publicitario. La sobresaturación de mensajes y eslogans que han proliferado en las últimas décadas ha generado una desconfianza masiva. Las marcas se asocian con demasiada frecuencia a valores tan grandilocuentes como generalizados y vacíos, que han perdido su poder de convicción: conceptos como confianza, garantía, calidad, se asocian a productos y servicios de toda índole, de modo que, repetidos por sí mismos, han dejado de tener un significado para un nuevo perfil de usuario saturado por la extraordinaria proliferación de referencias comerciales.

Por tanto parece claro que, las empresas que lograrán seducir y retener a sus clientes serán aquellas que logren desmarcarse de conceptos abstractos para proporcionar, en cambio, contenidos de valor real a sus usuarios. Ese contenido permite crear una relación de confianza entre nuestra empresa y nuestros clientes potenciales y reales. Unos lazos basados en la demanda de información útil y contrastada.
El 80% de los compradores prefieren recibir información de artículos de contenidos en lugar de anuncios publicitarios al uso
Por poner un ejemplo sencillo: si una empresa de productos de nutrición para bebés proporciona a través de sus canales on-line información detallada sobre calendarios de vacunación o consejos pediátricos profesionales, generará en el consumidor potencial (padres) una confianza añadida que, muy probablemente, les llevará a valorar nuestra marca muy por encima de la competencia. De este modo las organizaciones que logren posicionarse como referentes gracias al Content Marketing estarán en una posición de privilegio, similar a la que en los años 50 proporcionaba a las grandes marcas la ficción publicitaria. Ese contenido, además, será altamente viralizable en redes, multiplicando exponencialmente su capacidad de penetración en el mercado.
 
El Marketing de Contenidos se desmarca por tanto de los parámetros existentes. Es un arte complejo y sofisticado que conduce al consumidor a la compra de manera inconsciente. Se trata de comunicar para vender, pero sin inducir a la compra.
 
Según Roper Public Affairs, un 80% de los compradores prefieren recibir información de artículos de contenidos en lugar de anuncios publicitarios al uso. Además el 70% afirma que el Marketing de Contenidos les hace sentir más cercano a la empresa que lo proporciona y despierta su interés hacia la Marca en cuestión y un 60% afirma que les ayuda a tomar decisiones de compra más acertadas.

Grandes corporaciones como Microsoft o Cisco Systems ya han apostado con fuerza por esta nueva tendencia y en general, la mayor parte de las organizaciones empiezan a tomar nota de una nueva corriente imparable, destinada a revolucionar por completo el concepto de marketing para llevarlo al siguiente nivel.
CÓMO ARRANCO Y ME DOY A CONOCER:
 

Artículo redactado por Irene Rodríguez Aseijas-Content Manager de Womenalia

Licenciada en  Derecho y Máster en Comunicación Corporativa y Publicitaria por la Universidad Complutense de Madrid, Irene ha trabajado como redactora y Responsable de Comunicación y Prensa en diversas compañías, entre las que destacan Coca-Cola España y Accenture. Actualmente es Content Manager de Womenalia. irodriguez@womenalia.com
 
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