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Conoce los tipos de cultura empresarial y decide cuál quieres para tu organización

Jueves, 16 Julio 2020

Cultura empresarial equipoLa cultura empresarial forma parte intrínseca de todas las organizaciones, aunque no se trate de una iniciativa impulsada por sus propios líderes. Te presentamos las que existen para que decidas cuál quieres implantar en tu negocio. Elige tú y no dejes que la inercia implante una cultura organizacional ajena a tus intereses. Tanto la relación con tus empleados como los resultados económicos mejorarán si creas una cultura empresarial propia, que incluso hará reconocible tu negocio.

La cultura empresarial es el conjunto de valores que deben compartir todas las personas que forman parte de tu empresa. Es importante que remen todos juntos, crean en lo que hacen y respondan de manera uniforme a cada reto. De esta forma, se consigue estabilidad, se mejora la calidad de los productos y servicios y se establece una relación homogénea entre la marca, la plantilla y los clientes.

Elementos de la cultura empresarial

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La cultura empresarial se crea dando contenido a una serie de elementos:

  • Filosofía: resume la forma de trabajar y de relacionarse con empleados y clientes, y se aplica al resto de elementos.
  • Misión: es para lo que nació tu empresa, para poner en el mercado una solución a las necesidades de unos determinados clientes.
  • Visión: hasta dónde pretendes llegar, cuáles son los retos que te impulsan.
  • Valores: son los que debe seguir día a día todo el equipo en su trabajo para lograr que tu negocio sea reconocido por lo que tú quieres que se le reconozca.
  • Equipo y ambiente laboral: cómo es la gente que trabaja en la empresa, la relación entre diferentes jerarquías, la autonomía de los empleados y el código de conducta establecido para lograr un buen ambiente que se refleje hacia el exterior. Aquí también hay que definir un método de resolución ante posibles conflictos.
  • Identidad: conseguir que tus empleados se sientan parte de la empresa y no sólo por el sueldo que reciben a final de mes.
  • Lugar de trabajo: características de las oficinas y tiendas, e incluso de la web, que las convierten en escaparate de tu marca.
  • Normas: no todas las organizaciones quieren aplicar este elemento, que establece un sistema de sanciones cuando se incumplen determinadas normas.

Tipos de cultura organizacional

Cultura empresarial ambiente laboralLa cultura organizacional de una empresa se puede establecer siguiendo diferentes clasificaciones. Así, por ejemplo, el psicólogo social Roger Harrison establece cuatro tipos de cultura empresarial, según hacia qué objetivos estén orientadas:

  • Cultura empresarial orientada al poder: se preocupa por la competitividad de la empresa y su liderazgo en el mercado, y no establece una relación habitual entre empleados de diferentes áreas.
  • Cultura empresarial orientada a las normas: su mayor preocupación es el cumplimiento de las normas internas, y establece sanciones para quien no las respeta.
  • Cultura empresarial orientada a los resultados: persigue los mejores resultados posibles, y para ello optimiza los procesos y ahorra todo lo posible en recursos y personal.
  • Cultura empresarial orientada a las personas: fomenta el bienestar del equipo, su desarrollo profesional y su creatividad, y se preocupa por satisfacer realmente a sus clientes.

Dónde poner el foco de atención

Cultura empresarial beneficiosOtra clasificación interesante es la que hace la escuela de negocios ThePowerMBA, con cuatro culturas organizacionales principales:

  • Cultura empresarial de clan, con un enfoque de colaboración entre los empleados, que tienen amplia autonomía para su desarrollo profesional.
  • Cultura empresarial de adhocracia, que pone más foco en la creatividad, y está más orientada al riesgo.
  • Cultura empresarial de jerarquía, con un enfoque de control que se preocupa por seguir los procesos estrictamente para garantizar la seguridad y la eficiencia.
  • Cultura empresarial de mercado, con enfoque en los resultados para crecer y aumentar las ventas.

Ahora que sabes qué es la cultura empresarial, cuáles son los elementos que la conforman y de qué formas la puedes desarrollar, elige la que mejor se adapte a tu organización y a tus objetivos.

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