¿Cómo saber en qué red social debo estar?

Miércoles, 09 Agosto 2017

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Abundan las redes sociales. Generalistas como Facebook o Twitter o temáticas como por ejemplo LinkedIn centradas en los contactos profesionales. ¿Cómo escoger en qué redes sociales debe tener presencia mi empresa o marca? ¿Cuál es la red social más adecuada para mi negocio?

La elección se debe basar en el análisis y la mejor manera es a través de un plan de Social Media.

Análisis para saber qué red social elegir

Este análisis debe centrarse en:

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1. Objetivos de la empresa: ¿Qué queremos lograr? Más seguidores, fidelizar los actuales, dar a conocer la empresa a un segmento de población específico…

2. Características de mis seguidores: Sexo, edad, ubicación…

3. Ubicación del público: ¿Dónde está mi público? ¿Son usuarios de redes sociales? ¿Prefieren las imágenes o los vídeos?

Tras este primer análisis se debe elaborar un plan de Social Media y seguir la estrategia marcada. Determinar la red social o redes sociales más adecuadas será determinante para nuestra estrategia de Social Media.

¿Qué redes sociales pueden ser interesantes para mi negocio?

Generalistas: Donde encontrar un público general como Facebook o Twitter. Gracias a las funcionalidades de estas redes podemos llegar a nuestro público objetivo clasificado por datos demográficos.  Otro presente en esta categoría es Google+, aunque tan sólo sirve para posicionarte en Google y encontrarás pocos seguidores en ella.

Temáticas:

Profesionales: Womenalia oLinkedIn ofrecen la posibilidad de crear una red de contactos profesionales y evitar mensajes más cotidianos como las fotografías de las últimas vacaciones de tus compañeros de clase.

Fotografía: Flickr, Instagram, Pinterest… Son algunas de las más conocidas para compartir imágenes de productos y servicios y dar a conocerlos a clientes y/o seguidores.
 
Vídeo: YouTube o Vimeo se reparten el pastel de las redes sociales de vídeos. Pero no te olvides de Periscope, los vídeos en directo están a la orden del día.

Animales: Eres una clínica veterinaria, apuesta por mycatspace.


¿Cómo afrontar una crítica en redes sociales?


Existen muchas otras redes sociales temáticas. Investiga y encuentra cuál se adecua a tus necesidades.

Elegir la red social más adecuada para mi empresa es básico para llegar a tu público. No se trata de cantidad sino de calidad. Quizás no debes estar en todas las redes sociales, tan sólo en aquellas donde se encuentre tu público. Piensa primero en las personas y después en las redes.

alejandra-navarro-womenalia1 Por Meritxell Soria, Responsable de Social Media en Asoc. Antisida de Lleida.
Página web: MiMComunicacio.com
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