Las ventajas del e-commerce

Miércoles, 04 Julio 2018

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El número de negocios online en funcionamiento va subiendo cada año, al igual que el número de usuarios que realizan compras a través de la red. Las ventajas del e-Commerce son muchas y muy variadas, tanto para el usuario como para el comercio. Vamos a verlas en ambas direcciones:

Para el comercio:

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No cabe duda de que una de las principales ventajas es que está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que la venta se puede producir en cualquier horario.
Además, hay que contar con el acceso a más y nuevos mercados. Es mucho más fácil la internacionalización.

Otras ventajas son:

  • La posibilidad de realizar pruebas y ensayos a coste reducido y en plazos cortos.
  • La posibilidad de interactuar con los clientes.
  • Las relaciones y transacciones con los proveedores tienen menor coste.
  • También es una ventaja verse presionado competitivamente, ya que la gran cantidad de e-Commerce provoca que seamos innovadores y competitivos.

Para el usuario:

Creo que la principal ventaja es el poder realizar la compra a cualquier hora cualquiera de los días del año.

  • Mayores posibilidades de comparar el mismo producto o servicio en múltiples comercios.
  • Disponen de más información para la decisión de compra.
  • Generalmente, existe la disponibilidad del producto y la entrega no suele tardar.
  • Más cómodo, puesto que la mayoría de los e-Commerce realizan la entrega a domicilio o la tienen preparada y solo hay que pasar a recogerla a un punto indicado (sin esperas).
  • Los precios suelen ser más reducidos.
  • Posibilidad de encontrar productos o servicios difíciles de encontrar (por ejemplo, piezas de coleccionista o hechas a mano).
  • Pueden comprar en mercado local, nacional o internacional.
  • Como consumidores, tenemos protección legal.

Seguramente en los próximos años, la lista de ventajas seguirá aumentando. 

 

maria-oriza-cedrunPor María Oriza, Responsable de Comunicación en Spain Business School
 

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