Pasos para elaborar un buen plan de comunicación de tu negocio

Miércoles, 01 Julio 2020

Plan de comunicacion 1El plan de comunicación es una pieza muy importante de tu negocio. Se trata de la estrategia que te va a ayudar a comunicar al mundo lo que haces, cómo lo haces, cómo ayudas a tus clientes y mucho más. Por muy pequeño que sea un negocio, necesita un plan de comunicación. Si no quieres contratar a una agencia de comunicación que se ocupe de esta área, te ayudamos a preparar el tuyo para que puedas triunfar en el mercado.

Lo primero que te tienes que plantear cuando prepares tu plan de comunicación es a qué público quieres alcanzar. Si sabes en qué áreas vive, cuáles son sus gustos, en qué gasta el dinero y otras características que habrás definido en tu estudio de mercado, podrás determinar el lenguaje con que quieres hablarle y el tipo de medios de comunicación a los que te debes dirigir para llegar a él:

  • Generalistas o especializados.
  • Prensa, radio, televisión, internet...
  • Ámbito local, regional, nacional...

Redes sociales

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De la misma forma, tendrás que decidir en qué redes sociales quieres tener presencia. Y no solo presencia, porque las redes sociales requieren un seguimiento continuo; al público no le gusta entrar en un perfil y que su última publicación sea de seis meses antes. Las redes sociales, aunque son una herramienta más de marketing que de publicidad, se han convertido en un medio imprescindible en la comunicación directa entre las marcas y sus clientes.

Plan de comunicacion 2Otro aspecto que debes definir es el contenido de los mensajes que quieres publicar. Puedes preparar notas de prensa para los medios de comunicación, en las que contar lo que haces y las novedades de tu negocio. No abuses de esta opción, porque los medios se pueden cansar de ti si no les estás ofreciendo una información realmente útil para sus lectores. Mientras tanto, en las redes sociales puedes ir compartiendo tu filosofía, tu experiencia y otros aspectos que te ayuden a ganar prestigio, como el valor de tu equipo o tu oferta de un servicio personalizado.

Base de datos

Para enviar las notas de prensa, debes hacer y mantener actualizado un listado de los periodistas a los que se las quieres enviar. Es conveniente que intentes hablar personalmente con ellos cuando envíes tu primera nota de prensa, que vean que hay alguien detrás, trabajando para hacer realidad un negocio.

Y no te olvides de que tu principal medio de comunicación, en el que publicarás todo lo que quieras, es tu propia web. Mantenla actualizada, incluye un apartado en el que aparezcan tus notas de prensa y tus apariciones en medios, añade un blog en el que escribas libremente sobre tu sector y cuida mucho el SEO para tener una buena posición en los buscadores. No olvides elegir bien las palabras clave y etiquetar tus publicaciones para mejorar tu posicionamiento.

Con estos sencillos consejos puedes preparar tu propio plan de comunicación y empezar a contar al mundo lo que haces. Y cuando lo tengas en marcha, podrás ir mejorándolo, con presentaciones de producto, jornadas de puertas abiertas y un catálogo de fotos para facilitar a los medios, por ejemplo.

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