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Claves para abrir una página web

SILVIA MARÍN Lawyou. Abogada a la que vas entender.
22 Feb 2019 BLOG_NUM_COMMENTS

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4 Claves a tener en cuenta al abrir una página web

Lawyou — miércoles, 20 de febrero de 2019

¿Qué debo tener en cuenta al abrir una web?

Estar en internet se ha convertido en algo obligatorio para las empresas.  Es indiscutible que las páginas web son un canal de comunicación muy poderoso. Tanto si vas a crear una página web como si estás pensando en renovarla, hay una serie de cuestiones legales que no puedes olvidar.

1. Registrar el dominio

El dominio es un el nombre que identifica un sitio de internet accesible al usuario. Registrar un dominio es un proceso muy importante para asegurar la exclusividad del nombre con el que la empresa se conocerá en el mundo online.

Para registrar un dominio, se recomienda acudir a un agente registrador en vez de optar por el revendedor de dominios (resellers) o intermediarios. Asimismo, es conveniente priorizar a los registradores locales, debido a que la gestión de problemas suele ser más ágil.

2. Aviso legal

Cualquier sitio web que genere algún tipo de ingreso a sus administradores, ya sea en forma de compra-venta, o de publicidad y patrocinio, requiere un “aviso legal”. Este requerimiento se recoge en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI). En su artículo 10 enumera el contenido mínimo del aviso legal:

  1. Datos sociales del responsable del dominio (nombre o razón social, dirección, datos de contacto, CIF o NIF, y si la sociedad está inscrita en el Registro Mercantil, también los datos registrales).
  2. En su caso, los datos de la autorización administrativa y del colegio profesional que regula la actividad y el número de colegiado.
  3. Información sobre el precio de los productos y sobre los gastos de envío.
  4. Los códigos de conducta a los que, en su caso, esté adherido.

3. Política de privacidad y cookies

Además del aviso legal, si la web contiene un formulario de contacto, es necesario incluir la llamada “política de privacidad”, que debe cumplir con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD). En ella, los usuarios serán informados sobre:

  1. La identidad del responsable de la gestión y, si procede, del delegado de protección de datos.
  2. La identidad de los destinatarios de los datos personales.
  3. La medida en que los datos personales serán tratados y las posibles consecuencias de no facilitarlos.
  4. Las finalidades con las se van a utilizar esos datos y la base jurídica del tratamiento.
  5. El plazo durante el cual se conservarán los datos personales
  6. La posibilidad de solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales que haya facilitado, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o de oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
  7. La existencia de decisiones automatizadas.

Por otra parte, la LSSI exige que, en caso de que el navegador web descargue paquetes de datos cuando el usuario visita su página web, se incluya también la “política de cookies”. En ella debe explicarse qué son las cookies, para que se utilizan, quién las instala y cómo pueden rechazarse.

¡El consentimiento es un punto clave!

La recopilación de datos personales solo se permite cuando el usuario ha dado su consentimiento expreso. Además, los datos recogidos para una finalidad determinada, no pueden ser utilizarlos posteriormente con un propósito diferente. Estos no deben ser mantenidos por más tiempo del necesario para los fines de tratamiento, lo que se traduce en la obligación de borrar las bases de datos periódicamente.

4. Condiciones generales de contratación

Por último, si se vende a través de la web, además de los textos legales anteriores, deben incluirse las “condiciones generales de contratación”, que han de aparecer antes del inicio del proceso de compra. En ellas, debe informarse sobre los precios, el proceso de compra, las obligaciones del comprador y del vendedor, las condiciones de compra y las soluciones en caso de producto o servicio defectuoso.

¿Qué pasa si no cumplo con estas obligaciones?

Tanto la LSSI como la LOPD contienen un amplio catálogo de infracciones, sancionadas con multas que pueden ascender hasta los 600.000 euros.

Los abogados/as de LAWYOU, te ayudarán

En LAWYOU contamos con abogados/as con muchos años de experiencia que te pueden ayudar o aportarte más información sobre la legislación actualmente aplicable y los futuros cambios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para contarnos tu caso a través de nuestro correo electrónico info@lawyoulegal.com o, si lo prefieres, también puedes llamarnos al 667 606 611.

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